现代企业发展需要企业文化助推

进入二十一世纪以来，随着全球化浪潮席卷世界的每一个角落，我国企业与世界各国企业不管愿不愿意都站在了同一个起跑线上，尽管相互之间还很陌生。经过近十年的碰撞发展，现在归结起来至少有两个方面我们应当首先做到：一是企业家要具有立足国内放眼世界经济发展趋势的敏锐眼光，即全局性的战略思维；二是要在企业内尽快创造起先进的企业文化。第一点是为企业指明发展方向；第二点是为企业创造可持续发展的力量源泉。

1 企业文化建设滞后或缺失会产生哪些问题

一些企业的产品低端、利润微薄，没有长远发展目标。企业不愿或不具备支撑起对员工的人性化关爱成本支出，没能解决员工的后顾之忧，致使员工对企业没有归属感。由于这些企业员工基本上一年一换，导致企业投鼠忌器不能对员工进行长期有效的技能培训。这些企业即使想转变发展模式，升级换代产品，由于没有合格、稳定、充足的技术工人，最终升级换代也不可能实现。如此反复的恶性循环，员工和企业之间只是暂时维系着脆弱的平衡，一旦国际国内经济环境产生波动，对这些企业来说，出现用工荒的问题就成为必然。

一些国外或港台在华企业（例如；富士康）本身有着成熟的企业管理模式，但进入内地后，公司没能针对一线所属员工 90%以上的都是 80 后、90 后年轻一代的现状特点（这些孩子大部分为独生子女），及时作出有针对性的人性化制度调整，没有建立有效的心理健康防范机制，更没有对这些员工的职业和人生规划进行设计。这些在看不到希望又远离家人的关爱，也没有得到企业的人性化关怀的年轻人一个个‘前仆后继’的跳了下去。最为可悲的是富士康在接连发生员工跳楼的情况下，先是采取在大楼周边设防跳网，后又请高僧大德做法等所谓措施，却唯独没有从这些年轻人的内心和成长环境方面去探求解决之道。像富士康这样的世界级企业，不会没有完善的规章制度，更不会缺少企业文化，这是典型的企业文化水土不服所导致的结果。

由于国内企业对中高层管理人员的培养和教育不足，没能设置前瞻性的人力资源战略管理，导致企业看护和维稳成本居高不下。企业总是在人心不在，危机摆在眼前时才会被动不情愿的加薪、加薪，这些措施既改变不了劳资双方业已紧张的关系，也不会令企业额外提高工作效率。

2 通过建立以共同愿景为中心的企业文化理念 ，破除企业常规管理弊端

对于企业来说，愿景是企业的发展方向，是战略目标。在企业内，一旦战略目标确定，下面就是去分解落实，确定具体实施路线图。但大多企业都会出现计划实施过程中不可避免的偏差，而这些偏差往往通过制度又有难以有效规避。究其原因，是计划执行者对计划的不理解、不认同，更为重要的是由于企业内员工对企业没有归属感的主观不努力、懈怠所造成的。针对这些现象，一些企业往往是采取加大制度设计，严格制度的执行，进一步细化、分解程序。这些措施的负面作用：一方面会增加企业的看护成本；二是增加员工的对抗情绪，三是会加大企业经营风险；四是会导致组织系统拉长工作效率降低；五是会使企业逐步僵化，缺乏竞争活力。因此，企业必须通过建立以共同愿景为中心的企业文化，这样企业员工才会视企业为家，视企业的成长为自身的成长，才会自动的自发的创造性的工作。

建立以共同愿景为中心的企业文化：①可以防止企业由于实行唯制度化管理产生的负面影响，并弥补制度设计不足所产生的一些列问题；②利于公司组织机构逐步扁平化，缩短流程，减少看护成本，提高企业生产效率，提高企业活力；③可以形成合力，消减机会成本；④可以帮助企业降低人力资源管理成本，减轻压力；⑤可以大幅提高企业综合竞争能力，使我们企业与国际化大公司竞争成为可能。

3 创建以共同愿景为中心的企业文化，助力企业长远发展

一个企业创立之初，主要是依靠制度建设来推进发展的，由于缺乏先进企业文化的支撑，在发展到一定阶段其弊端就会逐步显现并制约企业的发展。作为企业的管理者，应及时在企业内导入先进的企业文化，并逐步修改企业原有制度与所倡导的企业文化不融合现象，在企业内形成以企业文化为一切管理本源的管理理念，使企业的长远可持续发展成为可能，这需要一个相对较长的过程。 以下是现代企业K公司进行企业文化建设的思路：

3.1 转变发展理念

公司原来的发展思路是将企业做大做强、赚取更大的利润，现在为将企业建设成有深厚企业文化底蕴支撑的能够长远发展的企业。社会的和谐和稳定是一个国家发展的根本保障，反之同理，对于企业来说，也是如此。在企业内，我们将员工的成长和收益与企业的发展和效益予以紧密挂钩，形成一定的利益共同体。引导员工将企业的发展视为个人的发展。注重培养员工对企业发展目标的信心，使员工对自己的职业远景充满希望，重视激励员工自动自发的努力工作。增强员工对企业的认同感。

3.2 通过一系列人性化关爱措施，培养员工与企业建立共同发展愿景

将公司员工按基层、中层、高层分类，基层、中层由人力资源部与分管副总与每位员工面对面沟通并加以引导（高层则由董事长与人力资源总监与其面谈），区别出每个人的不同发展方向（技能型、管理型），帮助建立职业发展规划，并根据其职业规划分阶段设计学习计划。采取公司加学校方式对员工进行能力与素质培养。公司承担计划内全部学习费用。从而使员工对公司和自己的美好愿景满怀希望。

3.3 改革薪酬体系，建立战略性人力资源管理体系

公司改变原有用人模式，改变原来的过于重视以学历、资历的用人标准，实行能力与品德的用人标准。公司整合工作流程，进行合理细化分解，重置岗位薪酬标准体系。支持和鼓励员工一人多岗，大幅提高员工的收入水平，并设定了高于同行业 15%的最低薪酬标准，从而激发员工工作潜能，确保企业发展活力。注重培养员工逐步具备一岗多能能力，并建立岗位轮训制度，减少个别岗位员工由于职业意向改变给企业带来的风险。解决了困扰一些企业人力资源替代成本过高的问题，大幅降低企业的看护成本。提高了员工对企业的依存度。

3.4 分解战略目标，加强宣讲，凝聚共识，创新绩效管理体系

公司在中远期发展目标确定后，由集团与分公司，分公司与部门规划出具体详细的实施路线图，在经过有基层骨干、部门经理、分公司和集团领导组成的论证组反复密集论证后，计划方予确定。随后集团安排论证组成员开展宣讲活动，培养员工对计划能够顺利完成的信心。公司据此建立了一系列与员工薪酬和职业成长相关联的激励措施，进一步确保计划实施动力充足。在计划实施阶段，集团通过网络计划管理系统进行绩效管理，各部门每天定时将当天的工作完成情况统一上报计划管理系统平台，平台对全公司开放，平台可实时显示计划与实际完成的对比情况，并可根据计划执行的滞后程度分级预警，还可以提供由此将产生的后果影响评估。集团公司可根据该系统实时掌控并了解企业运行状态。解决了常规绩效管理存在的诸多问题。

3.5 关注员工心理健康

公司建立员工心理健康疏导体系，根据员工年龄、受教育程度、成长环境等进行分组，由专业人员进行疏导。注重丰富员工的业余活动，公司按时组织各类业余竞技活动。公司组织员工积极参与社会公益活动，培养员工的社会责任感。

4 企业文化重在和谐

企业文化在不同的时期，不同的企业背景下，都有不同的表达。自古以来，我们的祖先把“家和万事兴”作为治家的根本，很多有着辉煌功绩的家族，就把“家和”看为治理的核心理念，在实践中取得了很大成功。同样，在企业的管理中，“和”的思想更弥足珍贵，与人要和气，态度要和蔼，面对困难，要和衷共济等。这些思想在今天的新时代中，就体现为企业的和谐文化。企业的和谐文化不仅是一种企业文化建设的需要，更是关乎企业生存与发展的大计。在K公司的企业文化理念中，有着“和”的核心企业文化，“和”取自 《中庸》“发而皆中节，谓之和。和也者，天下之达道也。“”和的具体内容中“和谐”是重要的一层意思，其道德基础就是诚信友爱，在这个基础上，企业和谐文化得到了很好的培育和弘扬。如何建立企业的和谐文化，是首先要着手探究的问题。

因为诚信友爱可以最大限度地减少企业内部中的各种内耗和摩擦，减少企业经营的风险和代价，使企业运行成本大大降低。员工之间的互信互爱还可以构筑良好的人际关系，从而有利于个体的身心健康和事业的成功。员工只有彼此信任，相互帮助，才能够平等相处，合作共事，从而保全个体的利益，使企业的整体利益最大化。诚信友爱不仅可以给企业带来丰硕的物质成果，而且也具有极高的精神价值。它有利于增加社会的价值认同和凝聚力，使人们在彼此信任和相互关爱中，感受做人的价值和尊严，体验生活的美好和人生的幸福，甚至激发生命的创造力。如果说我们集团是按照自己的企业文化和制度规范构建起来的组织严密、功能齐全的系统，那么，诚信友爱就是这个系统内部各个构件之间的纽带或润滑剂，它使我们集团充满色彩和活力，富有浪漫和温馨。目标一致，认识一致企业才能达到和谐。目标是推动一个人或一个企业努力向前的最大动力。对于事物价值的一致认识是人们合作的基础，而企业文化恰好就是把具有对企业核心价值认同一致的同仁志士团结到一起，然后通过企业文化的影响，团结更多更大的力量，为企业的发展服务。

和谐文化是能集众文化之长，形成先进文化。很多企业在探寻企业生存发展进步之路时，都会树立自己特有的文化气质，这些文化自企业创立的时候就有，却因为各自的目标不同、高层领导的组成不同、发展的任务目标不同而不同，然而唯有先进的企业文化才能吸收众多文化的长处，形成适合发展需求的文化，是先进文化的代表。在企业和谐文化建设的道路上，我公司深感任重道远。在不同的时期，和谐文化的具体内容都会不同，具体要求也不同。和谐文化的优越性集中在她可以吸取众文化之长，并改变为和谐文化。其先进性也体现于此。企业和谐文化的建设、巩固与发展都是需要不断升级和更新的，只有这样和谐文化才能有发展。K公司也仅仅抓住新时期文化繁荣的历史机遇，在已有企业和谐文化的基础上，进一步深化企业和谐文化的建设，扩大其深远影响力，在与社会进步的同时，扩充企业和谐文化的内涵，使其更加适应企业的发展，更好的为企业发展服务。