论以平衡计分卡为工具的现代企业的薪酬管理

论以平衡计分卡为工具的现代企业的薪酬管理

1 影响薪酬机制的若干因素

薪酬机制的设置与管理是人力资源部门需要面对的一项非常艰巨的任务。科学合理的薪酬机制可以促进企业获得更高的经济效益，达成期望的结构组织。如果企业没有设置高效的薪酬机制，那么员工的积极性不高，没有热情投入到工作中。

1.1 员工的意见

薪酬的设置是员工争议最大的企业构成部分，而绩效工资是薪酬设置中最容易引发争议的内容。所以，企业管理者必须采取适宜的措施，充分调动基层员工参与规范及调整薪酬设置制度工作的热情，广泛吸纳员工的建议及意见，实时完善并调整薪酬构成的框架。更深入规范薪酬的标准要求及核查方式，减少薪酬构成变革面对的阻力。

1.2 部门的配合协调

各部门的配合不仅是影响薪酬构成的因素，也是具体落实管理措施的前提条件。只有在企业所有部门的相互协调，共同配合下，薪酬管理才能真正发挥其潜在的作用，促进组织获得并保持在竞争市场中的优势。

1.3 良好的薪酬文化

薪酬制度是否能够得到落实，企业内部的文化环境是最关键的因素。企业内部良好的薪酬文化，可以为企业吸引并留住所需的优秀人才。

2 平衡记分卡的相关内容

完整的业绩评价机制是构成平衡计分卡的主要因素，我国企业在实践中逐渐把这种机制演变成为一种内部管理措施。运用平衡计分卡来对企业进行管理可以获得令人满意的效果，内部业务流程、客户、财务、学习发展等情况都是平衡计分卡所要考察的内容。实现公司的战略目标及发展要求是实施平衡计分卡管理的本质要求，在实施过程中要积极探索能够激励员工完成战略目标的决定性因素，在这些决定性因素的指导下组建与其密切相连的绩效评价指标。企业管理者对决定性因素下的绩效指标进行实时监督管理，及时整改不合理的绩效指标，以确保绩效的增长及战略目标的达成。学习与发展是在设计平衡记分卡时的核心思想及要求，管理者要将企业拥有的技术、员工及组织文化作为基础因素，以客观公平的态度来衡量员工生产力、保持率、员工满意度，并选择合理的方式来不断提高这些指标的增长。

3 基于平衡记分卡的薪酬机制设计原则

薪酬机制的设计是否合理，不仅会直接影响到企业是否能够吸纳优秀的人才，充分调动员工的工作热情，而且还会对企业的形象及具备的实力产生重大的影响，制约企业的快速发展。所以，企业必须要谨慎选择设计薪酬机制，以确保获得良好的效益。基于平衡记分卡的薪酬机制设计应该遵循以下原则: ①设计薪酬管理机制的时候一定要保证其具备高度的灵活性。这样企业面对不同情况或处于不同发展阶段的时候，可以及时高效调整薪酬管理机制，以满足企业发展及环境的改变的根本需求。②薪酬管理机制一定要在结合企业发展情况及特点的基础上来进行设计，企业的支付能力也是必须考虑的一个关键性因素。③要在激励性的原则下进行薪酬管理的设计，员工之间的薪酬差异性可以获得较好的激励作用。④设计薪酬的时侯一定要深入分析企业的战略目标，薪酬管理的内容及政策必须满足企业快速发展的基本需求。⑤薪酬管理的设计要注重鼓励团队合作的原则，组建相关的团队奖励机制，让员工意识团队合作的重要性，促进企业获得更大的效益。⑥企业的薪酬必须在客观公平的原则下进行设置，而且要具备竞争性，这样才能吸纳人才。⑦薪酬管理的内容及政策要有很强的可操作性，能在实际工作中得到严格的执行。

4 平衡计分卡在薪酬管理中应用的基本步骤

薪酬管理模式及理念的不断创新，使薪酬制度产生了一系列巨大的变化。科学合理的薪酬制度改革应该在结合企业战略及特点的基础上来实施的。优异的薪酬机制不仅可以吸引并留住优秀的人才，而且可以不断激发员工的工作热情，鼓励其为达到预期目标而努力，最终提高了企业自身的竞争能力。以下是平衡计分卡在薪酬管理中应用的基本步骤:①首先要对需要的信息进行搜集，整合与企业相关的各种资料，深入分析企业内外部情况及面临着的困境及机遇，从整体上来制定企业的发展前景及战略目标。②剖析企业的战略目标及发展前景，再分步骤探讨对战略目标及发展前景存在很大影响的因素，寻找解决的方案。从流程、财务、客户、人员几个方面的情况设置具体详细的绩效要求及目标。③在基本的绩效要求及目标的基础上，制定月度、季度及年度具体的绩效考核要求及数值。企业的绩效考核要与费用支出计划相互联系，要注重每一项指标之间存在的潜在联系，员工的绩效薪酬及浮动薪酬要与企业设定的根本目标考核指标相互连接。④企业必须要持续加强各项管理工作的基础设施，以实现平衡计分卡切实落实。⑤在规定的时间内对企业每个部门的绩效情况进行考核，聆听员工的建议及意见，对考核结果进行综合性的分析。建立反馈体系，及时搜集相关问题的解决办法，对不恰当的考核指标做出相应的调整。

薪酬的设置及管理在企业的人力资源管理占据着核心的部分，最终目标是为其创造竞争优势，薪酬的设置及管理维系企业和员工之间的良好纽带关系。平衡卡的应用可以有效提高员工的工作热情，让员工在实际工作中清楚了解自己所获得的报酬情况，是员工自我实现的判断依据及措施。我国商业市场的竞争条件日益激烈，其中人才的竞争是最为激烈的，企业要选择合理的薪酬制度来吸纳、鼓励并保留核心技术人才。