伍略顾问谈现代企业管理如何以人为本？

人是社会的根本，是历史的创造者，也是推动社会进步的决定性力量。现代企业管理的要求就是充分肯定人的创造成果，一切以人为核心，一切以人为本，一切以人为目的，充分发挥人的创造才能，激发人的创业激情，使每个人都成为企业的主体，以积极的态度来开创企业和自身的美好前景。

1 现代企业管理以人为本的必要性

做好现代企业管理工作的基础和前提就是要坚持以人为本。企业实现以人为本的现代化管理，是由我国社会主义性质所决定的，是保证企业在竞争日益激烈的市场经济中茁壮成长的关键所在，是提高企业驾驭市场能力、增强企业活力与生机的法宝，同时也是广大员工企业主体地位的重要体现。所以我们要充分认识到现代企业以人为本管理的重要性。传统的发展观以物化为主，即以物为中心论英雄、排名次；而科学的发展观则是以人为本，即以人为中心开展工作，把人、人才放在第一位，作为“第一资源”，尊重之、关受之、依靠之，真正把人做为衡量发展与否、发展快慢的核心要素。一切工作，特别是管理工作的方方面面、点点滴滴，真正体现出以人为本，使人处于相对的自由状态，而不是像机械设备那样完全被控制，进而激发员工彰显最大活力、迸发巨大潜能。管理工作的一个特殊任务，不仅是造成一个“生产统一体”，使这个“统一体”的生产力比它的各个组成部分的生产力的总和更大，而是为了更好地激励、指挥和组织生产“统一体”的员工去做好自己的工作，生产制造出质量最优、成本最低的产品和服务，并能对市场需求做出最迅速的反应。也就是要通过员工自身努力，消耗较少的时间、人力、物力、财力，生产制造出最少缺陷的产品和服务，以满足客户的需要。

2 加强现代企业管理的策略

2.1 现代企业管理要重视以人为本的思想

传统管理理论是以物为中心，以追求利润最大化为最终目标，完全忽视人的因素，在管理上着迷于铁的纪律、绝对服从和至高无上的权威，劳资之间变成了纯粹的雇佣与被雇佣关系。21 世纪企业的竞争是科技与人才的竞争，在企业文化建设中，要把精力投向人，大力加强“人”的建设。卓越的企业总是把人的价值放在首位，物在第二位。应该尊重人的思想，在一个企业里，要能听到不同的声音，企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击，这样才能让这个企业保持活力，也才能不断地激发人的创造力。惠普文化常常被人称为“HP way”(惠普之道)。相信、尊重个人，尊重员工被放到首要位置。

摩托罗拉公司的企业价值观是：尊重每一个员工作为个人的人格尊严，开诚布公，让每位员工直接参与对话，使他们有机会与公司同心同德，发挥出各自最大的潜能。同时，企业要转化制度，真正使管理工作的重心由“物”转为企业的各个环节，特别是生产现场。以激励、关心为重，尊重员工的价值和能力，挖掘他们蕴含的潜能，保持员工劳动实践和实践能力的可持续性，从而真正做到与时俱进，使员工能摒弃企业过去那种以物质和能量的高消耗、低产出和排放大量废弃物为特征的传统生产工艺，转向低消耗、高产出和废弃物还原利用的生态工艺，实现真正意义上的社会生产方式由资源攫取型向深层次的资源再生的转移。实现对员工真诚关怀与严格管理的高度统一。

2.2 建立与现代企业管理制度相适应的企业薪酬制度，留住企业有用人才逐步建立市场机制调节、企业自主分配、职工民主参与、政府监控指导的企业薪酬制度。

对有突出贡献的专家和人才，一方面通过各种媒体广泛宣传他们的事迹，提高知名度，扩大社会影响力，大力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会氛围；另一方面，积极协调，切实解决他们工作中存在的实际困难，解除后顾之忧，帮助他们安心工作，努力创造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的用才环境。必须根据一定的科学程序进行设计，制定薪酬策略，应明确企业薪酬体系的总体思路。应考虑如何体现企业战略性，即如何让薪酬体系驱动企业短、中、长期目标的实现；再考虑如何体现薪酬体系的激励性，让员工明白干好干坏、干多干少不一样，让员工自觉提高自身素质和业务水平，以适应企业不断发展的要求；要让员工了解并知道自己在企业里承担的职责多少和风险大小决定自己的薪酬，达到薪酬体系能够驱动企业目标的更好实现。要进行岗位定编，依据企业规模、发展战略确定企业内部的岗位职责范围，成立专家组，跟踪调查分析各岗位的工作量、工作时间、工作效率，运用科学的定编方法确定各岗位及人员的配备数量，搞高企业整体工作效率，降低人力资源使用成本。要进行岗位评估分析，根据岗位承担的工作职责、工作环境和时间、岗位的任职资格以及岗位的综合工作量等因素，成立评价小组，运用科学、统一的评价工具，按每个岗位对企业贡献大小，确定其具体价值，进而确定岗位薪酬级别，有效地解决薪酬给付的内部公平性。要确定薪酬等级，主要是以岗位在企业内部的综合价值为依据，重点体现岗位对企业的相对贡献。这样将员工的基本收入建立在公正合理的岗位评价结果的基础上，有效地解决员工薪酬的内部公平性问题。另外，依据同类岗位的岗位点值的差距，以及同一岗位不同任职人绩效和个人综合能力状况，建立同等级别岗位的内部档次，以体现不同人员之间的收入差异，提高基本薪酬的激励作用。

2.3 以人为本，完善企业员工考评方法

首先，采用科学合理的考评方法，引进新的测评工具，对员工进行全面考评。考核分为年度考核和日常考核。年度考核每年一次，日常考核每季一次。各岗位人员绩效考核的直接责任人为其直接上级，人力资源部依据本规程提供技术支持和服务。个人岗位描述由上级提前制定，在工作实践中根据具体情况要不断修正，修正条款附在原文件后，双方签字并报人力资源部备案。考核对象在直接上级的指导下，根据岗位要求和上级部门的年度工作目标和任务计划拟定《个人年度目标计划书》，经直接上级审定签字后成为岗位年度绩效考核的重要依据。《个人年度目标计划书》应包括预算内容。考核按照《个人年度目标计划书》，根据不同时期工作重点和工作任务变化情况拟定《个人季度目标计划书》，经直接上级审定签字后成为日常考核的重要依据。《个人季度目标计划书》应包括预算内容。在考核期内，如有重要工作任务和目标变化，考核对象须及时将变更情况记录在计划书内。同时，要进一步优化人才环境。发展企业经营管理人才评价机构，深化收入分配制度改革。建立健全重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。企业可根据实际情况采取经营者持股、风险抵押经营和期股、期权奖励等多种分配方式进行分配，充分调动企业经营管理者的积极性。认真抓好企业经营管理者健康工程的落实，进一步强化精神激励。