绩效管理：汽车座椅上的安全带——重庆管理咨询公司观点

有人风趣地把绩效管理比作汽车座位上的安全带——大家都认为很有必要，但都不喜欢去使用它；有人说，绩效管理是企业赢得竞争优势的最重要手段；还有人说，绩效管理是人力资源经理提升地位和价值的二次创业，是他们发起的一场战斗和管理革命。不管怎样，绩效管理成为世界大多数优秀公司战略管理的有效工具，已是不争的事实。

绩效管理真如汽车安全带可以带给企业价值吗？

企业经营者对待这个问题的态度至关重要，如同一部汽车的驾驶员一样，自己是否喜欢在车上使用安全带，是否希望全车的人都使用它。试想一下，如果一个公司的老总对绩效管理工作嗤之以鼻，怎么可能让手下的其他管理者对绩效管理工作高度重视呢。但反过来，如果人们都不重视在驾驶车辆过程中系上安全带的话，那么发生安全事故的损伤有时可能是致命的。许多企业都是由起初不重视绩效管理工作，由此引发了一连串的管理困扰之后，才痛定思痛开始重视绩效管理的。千万不要到了伤筋动骨时，我们才意识到绩效管理工作对于企业有序经营的重要价值，就如同汽车的安全带，我们不能忽视它，而是要重视它，并使用它，才能保证我们的安全，保证企业的健康发展。

绩效管理到底可以带给企业什么样的价值？

对公司来说，绩效管理是增强战略执行力的一套方法，它将个人业绩、个人发展与公司目标有机结合，通过持续改善个人业绩和团队业绩来持续改善公司业绩，并确保公司战略的执行和业务目标的实现。对各级管理者来说，绩效管理能帮助其提高管理水平，减轻管理压力，通过建立自上而下、层层分解的目标体系，使每名员工明确自己的工作重点、工作目标与方向，让员工以最有效的方式、尽最大努力来做“正确的事”，确保员工的工作行为及工作产出与组织的目标一致。对员工来说，绩效管理通过绩效目标设定、绩效辅导、绩效反馈帮助员工改善个人业绩，并通过实施员工改善计划提升个人能力，从而帮助员工实现个人职业生涯发展。

绩效管理的核心目的，就是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效。在绩效管理的过程中，员工通过参与设定自己的工作目标而具有自我实现的感觉；通过自上而下的分解目标，避免团队与员工目标偏离组织目标；一年中多次的评估与奖惩，实现组织对目标的监控实施，保证工作目标的按时完成。绩效管理还提供了一个规范而简洁的沟通平台，它改变了以往纯粹的自上而下发布命令和检查成果的做法，要求管理者与被管理者双方定期就其工作行为与结果进行沟通、评判、反馈、辅导，管理者要对被管理者的职业能力进行培训、开发，对其职业发展进行辅导与激励，客观上为管理者与被管理者之间提供了一个十分实用的平台。

但是，我们也不能否认绩效管理工作存在一些难点:管理者和员工的系统思考能力未形成，系统执行能力难提高；谁来考核最高层管理者;一些没有硬性指标的部门和员工绩效考核目标难设定；中层管理者绩效沟通和辅导能力难达到;良好的绩效管理环境难形成;激励的幅度难把握，等等。

有难点，可能会给一些企业管理者带来畏难情绪，觉得绩效管理工作简直就是给自己上了一个“紧箍咒”，其实他们只看到了一面。通过绩效管理，可以将企业经营目标层层分解下去，实现了真正的压力传递，让每个员工都能肩负起相应的责任，帮管理者减负，而不是加压。