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发布日期:1905-06-22 来源:伍略咨询公司
浅论目标管理法——重庆管理咨询公司观点
目标管理法:“目标管理”的概念是管理专家德鲁克1954年在其名著《管理实践》中最先提出的。所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织绩效考核和考核每个部门和个人绩效产出对组织贡献的标准。
目标管理法目前是众多国内外企业进行绩效考核的最常见的方法之一。之所以能得以推广,一方面在于这种做法是与人们的价值观和处事方法相一致的;另一方面还在于它能更好地把个人目标和组织目标有机结合起来,达到一致。
目标管理机制把管理者从繁杂的行为管理中解放出来,强调计划和控制,分清职责,对下属充分授权。其思想核心是重视成果,重视人的因素。企业中的每一个人都必须为着一个共同的目标做贡献,管理者围绕目标进行管理,而不是对下属行为的监控。
目标管理的基本工作流程包括五个程序:
目标制定:制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标,同时要制定完成目标的标准,以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。
目标分解:建立企业的目标网络,形成目标体系。
目标实施与控制:目标进行分解后,就进入实施阶段,为保证企业目标的顺利实现,管理者必须进行目标控制,随时了解目标实施情况,及时发现问题并协助解决,必要时也可以根据环境变化对目标进行一定的修正。
目标评定与考核:目标管理注重结果,对部门及个人目标的完成情况,必须要事先规定出期限,定期检查,检查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果,应根据目标进行评价,根据评价结果实施奖罚。
信息反馈及处理:考核前,即在进行目标实施控制过程中,会出现一些不可预测的问题,因此在考核时,要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
在我国企业中推行目标管理,其意义体现在以下三个方面:
目标管理是实现企业计划管理和市场调节的有效形式,因而企业推行目标管理更能合理有效地利用人力、物力和财力资源,可根据社会的需要而随机应变。
目标管理可以使企业全体人员关心企业管理的最终效益,从而激励他们为共同实现企业经营目标而奋斗。
目标管理体现着企业管理的科学化、系统化和制度化,通过目标管理能提高企业的各项现代化管理的综合效益。
目标管理法的特点在于员工同他们的部门经理共同参与目标的建立、评估人的作用从法官变为顾问,而员工的作用也从消极的旁观者转为积极的参与者,增强了员工的满足感和自觉性。在如期实现目标方面,经理给予员工一定的自由度。目标管理作为一种有效的反馈工具让员工清楚企业期望他们做什么从而把时间和精力投入到最大程度实现组织目标的行为中去;另外,目标管理法中绩效标准是按相对客观的条件来设定的。因而评分相对没有偏见较为公平。目标管理法的缺点在于尽管说在对管理者们进行评估的过程中目标的使用对于激发他们的工作表现、工作热情很有效但有时却很难确定有关产出方面的工作衡量标准。