论国有商业银行人力资源管理的现状——重庆管理咨询公司观点

人力资源是企业的生命线，是决定胜负的关键，国有大型商业银行只有具备优越的人力资本，才会在当今激烈的竞争中立于不败之地。因为银行业属于集约知识密集型行业，由于银行产品和服务具有同质性，服务模式和管理模式不能再靠旧有的途径和方法，必须与时具进，适应现代金融业务发展，最大限度地调动员工的主动性和积极性，发挥其主观能动性。相应地，对他们的管理就要完全摒弃以前那种在复杂的层级结构下，和并不顺畅的流程下的管理方式，而是应当树立起现代人力资源管理理念:将员工看作是银行在激烈的市场竞争中求生存、谋发展，始终充满活力的决定性要素;看作最具主动性、积极性和创造性的宝贵财富，为广大员工创造更多成长成才的有利环境，把银行利益和个人利益有机统一起来，有效实现个人价值，使得员工在为银行利益奋斗的同时个人价值也能够实现。大型国有商业银行也注重自身员工素质的提高和职业发展，但由于组织机构规模庞大，无论横向还是纵向管理部门机构较多，各种业务流程和内部管理流程相互割裂开来，官僚作风严重，无法真正将有关与人力资源管理的相关工作安排落到实处，致使人力资源价值没有充分的体现。各级银行高管更多的把精力放在经营管理、客户维护以及业务拓展，一定程度上缺少对员工职业发展的关注，长期形成了银行重视网点装修、重视科技投入，而缺少对于员工成长的制度保证和良好发展氛围，缺乏相应的企业文化的软管理，大型国有商业银行没有建立适应国际化业务发展的高效人力资源管理体系，人力资源管理部门的只是重视对现有人员的使用，没有一套切实可行的机制去开发极其丰富的人力资源潜力，没有为未来银行竞争储备足够的智力资本。

    在我国大政方针的指引下，国有商业银行为适应新的形势的需要，纷纷股改上市，在引入国际先进的管理经验的同时，结合我国的国情形成了具有中国特色管理模式，尤其在人力资源的改革中不断摸索前行，可以说经过几年的改革，各方面都大有改观，收入分配制度和用工制度也都有很大变革，经营效益越来越好，国有商业银行的核心竞争力也有了很大程度的提高。但是在金融危机发生后，国有商业银行不断在吸取国外银行的失败得经验教训的同时也在审视自身的不足，尤其是管理方面的不足。