中小型的第三方物流企业绩效评价必要性——重庆管理咨询公司观点

中小型的第三方物流企业绩效评价必要性——重庆管理咨询公司观点

笔者认为，作为中小型的第三方物流企业，其进行绩效评价的必要性有以下几点:

1 保证战略计划的实施，提升企业竞争力

    面对国外物流企业进入我国市场和国内物流企业的恶性竞争，中小型第三方物流企业要想在市场上取得生存空间，必然要有一个科学的，有效的绩效评价体系。中小型第三方物流企业，由于大都具有本地市场优势，熟悉本地客户的需求，在本地市场里面仍然占有一席之地。但是企业领导者都认识到要保持这个一席之地，或者想要需求更大的发展，企业必须在现有的基础上，发展自己的核心竞争力。在发达国家，大部分物流企业都有一套较完善绩效评价体系。我国的中小型第三方物流企业目前正处于发展初期，如果从这个时期就开始重视物流绩效的评价和分析，可以推断，一定能帮助中小型第三方物流企业提高企业竞争力，从而发展壮大起来。

2 提高中小型第三方物流企业的管理水平

    中小型第三方物流企业发展时间短，管理水平落后，物流成本居高不下.与欧美发达国家相比，中国物流总成本相当于国内生产总值(GDP)的16. 9%，而欧美国家占GDP的10%还不足。这说明，目前中国经济运行的物流成本远远高于发达国家，物流领域的管理水平和效率还比较低，也说明中国物流成本节约的空间比较大。因此，很多企业把优化企业管理能力作为切入点，实施绩效评价体系，来保证优化企业管理能力的实施，提升企业的管理水平和效率。

3 是企业树立品牌形象的有利保证

    顾客满意度指标是企业绩效评价指标体系的重要指标之一。重视客户满意度，能够创造令客户满意的企业形象，这种形象主要集中表现在企业的服务上，即品牌。与此同时，企业品牌本身也能得到顾客的认可。因此，一套基于客户服务的绩效指标体系是中小型第三方物流企业创造企业品牌的有效武器，而品牌作为一种无形资产会为企业创造收入。

4 更是中小型企业走上高端服务水平的强力保证

    中小型第三方物流企业在竟争激烈的市场上，要想取得生存空间，寻求发展，必须使企业走上高端的服务水平市场。高端的服务离不开整个公司、各个部门、乃至所有员工高效率的工作，因此制定相关的绩效评价指标体系，是中小型第三方物流企业走上高端服务水平的强力保证。