论绩效考核的主观影响因素——重庆管理咨询公司观点

论绩效考核的主观影响因素——重庆管理咨询公司观点

第一，趋中效应。考核者知道考核结果对被考核者的重要性，怕承担责任或对被考核者不公正造成不良影响，可能倾向于将不合格或接近合格者评为合格，或对表现优秀者不敢给予太高分数。这就可能导致表现不同的考核结果趋于相同，或差别不大，大多数教师都处于中间值，考核不能显示出差别。

第二，晕轮效应。这是人际评价常出现的误差效应，是指对一个人的某种特质的判断影响到对他其它特质的判断，即人们常说的“一好百好”。绩效考核一般设有多个考核指标内容，应当客观的单独考核每一项目，减少项目间相互的关联。

第三，情感因素。人们倾向于给自己喜欢或熟悉的人较高评价，而给予自己不喜欢或生疏的人中间或较低评价。这一点在学生评教上尤为明显。所以，在给学生发放考核表时，要做必要的考核指导，正确引导学生认真对待考核工作。

第四，思维定势。思维定势是指人们根据过去的经验和习惯了的思维方式，在头脑中形成对事物的固定看法或观点。被考核者以前的考核结果可能会影响到目前的考核工作，使考核不能及时反映出被考核者的变化。

所以，要想提高绩效考核的精确度、减少考核中存在的误差，在考核工作开展以前对负责实施考核工作的人员加以适当的培训，以消除由于主观人为因素而导致的结果有违客观事实现象的发生是非常有必要的。