绩效面谈中应注意的关键点——重庆管理咨询公司观点

绩效面谈中应注意的关键点——重庆管理咨询公司观点

在面谈过程，要注意的两个方面是：

评价面谈的目的在于讨论工作绩效，而不是人格的问题;着眼于未来要做的事，而不是己做的事。为了做到这些，应掌握的原则是：

1 面谈应真诚，对事不对人:焦点应置于绩效结果上，不要责怪和追究当事者个人的责任与过错，针对个人的批评很易引起反感与强辩，这就达不到考核的真正目的。

2 谈具体避一般:不要作泛泛的抽象的一般性评价，要拿出具体结果来支持结论，援引数据、列举实例。

3 不仅找出缺陷，更要诊断出原因:应引导和鼓励被考核者自己分析造成问题的原因，对病因深入挖掘，保证制定措施是有的放矢、对症下药。

4 要保持双向沟通:要给员工说话的机会，保持双向沟通，让员工心服口服，能够对克服缺点充满热情。