论基于岗位素质模型的评价中心特点——重庆管理咨询公司观点

论基于岗位素质模型的评价中心特点——重庆管理咨询公司观点

基于岗位素质模型的评价中心是人力资源管理的重要工具，其具有如下几个特点：

预测效度高。评价中心的效度有大量的实证研究，比如克利莫斯基(Klimoski)等人的研究结果显示，评价中心预测测评对象职位晋升的相关系数为0.53，预测其工作绩效的相关系数为0.360。而且，岗位素质又是预测员工未来绩效的很好的指标，可以肯定地说，基于岗位素质模型的评价中心在人力资源管理决策中更为有效。

标准化的操作流程，实用性较强。不仅建立岗位素质模型的流程规范和标准，而且岗位素质模型中指标定义清晰，行为定级明确，具有很强的可操作性。评价中心技术自运用以来，学术界和管理界进行了大量的研究和实证，国际评价中心年会制定《指南》，经过多次修订，使得基于岗位素质模型的评价中心实施有据可依。

运用灵活，为人力资源管理多方面的决策提供参考信息。评价中心不仅用来招聘、选拔员工，而且可以为诊断员工技能、培训发展和人力资源规划等决策提供参考依据。

为实施测评组织带来间接收益。对测评对象而言，他们不仅可以了解自己的行为风格，还有机会观察其他人怎样做事，无形之中提高了测评对象的管理能力。通过测评反馈，测评对象知道测评师怎样评价自己的决策水平和工作风格，从而自发地进行改善和提高。

开发与实施成本高，操作复杂。一是开发岗位素质模型的成本较高;二是评价中心技术复杂，需要掌握的工具多包括文件筐、无领导小组讨论、结构化面试等;三是设计测评情境与培训评委以及评委间的讨论都要耗费大量时间，需要投入人力、物力较多。