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发布日期:1905-06-22 来源:
地方税务分局为何需要绩效管理——重庆管理咨询公司观点
税务分局的整体目标被分解到了分局内各个部门的目标以及各个职位上的每个员工的目标,员工个人目标的达成构成了部门目标的达成;税务分局的整体绩效是由各个部门的绩效来支持的,也就是由每个员工的绩效来支持的。
既然这样,那么税务分局就不可避免地关心以下这些问题:
1 税务分局需要将其组织目标有效地分解给各个部门和所有员工,并使各个部门和员工都积极向着共同的组织目标努力。
2 税务分局需要监控目标达成过程中各个环节上的工作情况,了解各个环节上的工作产出,及时发现阻碍目标有效达成的问题并予以解决。
3 税务分局需要得到最有效的人力资源,以便高效率地完成目标。一方面,通过人员的调配,使人员充分发挥作用;另一方面,加强对现有人员的培训和发展,增强税务分局的整体实力与发展能力。
绩效管理恰恰是解决上述这些问题的有效途径。通过绩效目标的设定与绩效计划的过程,税务分局目标被分解到各个部门和员工;通过对部门和员工的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的评估,税务分局可以有效地了解到目标的达成情况,可以发现阻碍目标达成的原因;绩效评估的结果可以为人员的调配和人员的培训与发展提供有效信息。因此,绩效管理是税务分局必不可少的一项活动。