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发布日期:2018-08-24 来源:
最近,笔者经历了两个企业选择管理咨询顾问公司的过程,一家公司以流标结算首次“管理咨询项目招标活动”,另外一家企业在项目确定之选择中途被企业一把手叫停;真是浪费这两个企业和管理咨询顾问的宝贵时间!
第一家管理咨询项目流标的企业,被流标原因是:没有按照咨询行业潜规则办事!其中招标企业要求:所有应标管理咨询公司缴纳投标保证金5万元、中标后10日内缴纳占合同金额10%的履约保证金、收款支付比较为10%。这样的招标要求对工程项目非常规范,但对知识性高密集的管理咨询项目来讲,就基本不被咨询顾问所接受,所以该项目因为没有管理咨询公司应标而被流标。
第二家被叫停管理咨询项目的企业,被一把手叫停的原因:希望管理咨询的企业管理者不是一把手、甚至高层,这样的项目从开始就是一个发育不良的婴儿!该企业的一名中层干部,人比较年轻、有干劲、也是老板非常喜欢并重点培养的未来高管,其希望通过引入管理咨询顾问来规范公司相应的管理活动,故其约见了多家知名管理顾问公司,在通过其初步介绍企业问题后要求咨询顾问公司提供“项目建议书”;结果在咨询顾问要求约见老板时,老板方才知道有此项目在计划中,并以该项目不是年度之重点规划范畴为理由被叫停。
基于以上这类问题,伍略咨询顾问给予希望邀请管理咨询顾问公司参与企业管理活动的企业如下建议,即管理咨询服务开展之前,一般要经历以下流程:
第一步是项目接洽。管理咨询公司通过电邮、电话、现场交流等方式获得企业的信息反馈,向企业项目负责人了解该项目有关的基本信息。
第二步是现场访谈或调研。为是“项目建议书”更加具有针对性,管理咨询公司将安排专业咨询顾问与公司高管沟通、了解企业启动该管理咨询项目之核心目的。必要时,将组织管理咨询顾问对企业实施首次调研。
第三步是撰写项目建议书。管理咨询公司在与企业高管沟通、或实施了企业现场初步调研后,将根据其管理理论框架、企业现实问题等等,建立有针对性的“XX项目建议书”;即所谓的方案。
第四步是项目建议书讲解。为了企业与该项目有关的人士均了解咨询顾问对该项目的理解、管理方案的针对性和可操作性,企业项目负责人应组织企业相关人员听取管理咨询顾问介绍其撰写的“项目建议书”;这有利于企业选择到最合适自己的管理咨询公司。
第五步是意向咨询顾问公司项目效果调查。企业通过“项目建议书”讲解已经基本可确定可满足企业项目要求的管理咨询公司3-5家,将对他们咨询过的企业实施咨询项目调查,这样将进一步确定这些管理咨询公司的管理咨询服务价值。
第六步是商务谈判。企业通过“项目建议书”讲解和意向咨询公司项目效果调查后,可确定出咨询公司2家,将对他们实施商务谈判,以确定最后的服务方式、团队、价格、付款方式等。
第七步是签订项目咨询合同。企业在经过以上4-6步的选择和判定后,最后可确定一家性价比最高的管理咨询公司签订项目咨询合同。