试析现代企业中岗位评估存在的问题——专业咨询顾问谈HR管理

现行岗位价值评估基本体现了内部公平性，它为公司所有岗位科学、系统的打造一把刻度一样的“尺子”来衡量每一个岗位，较好地体现了岗位之间的相对价值。消除了岗位价值基本相同而岗位工资却相差很远和岗位价值相差很远而岗位工资却基本相同的不公平现象，从而提高了员工薪酬满意度，调动了其积极性。但是，从现行岗位评估的实施来说，还存在着一些不足的地方。

1  “自下而上”的工作分析缺乏全局性和系统性

 “自上而下”的岗位评估缺乏横向思考目前多数人力资源管理者在进行岗位价值评估时，虽然之前通过组织企业的相关人员进行工作分析和岗位价值评估的培训，但是由于治标不治本的工作思路始终导致评估工作执行效果欠佳。

大多数企业存在这样的问题，在进行岗位价值评估前组织部门内部进行工作分析，这种部门内部“自下而上”的工作分析从初始就缺乏全局观，企业各部门的人员在进行岗位分析时只看到本部门内部各岗位之间的纵向的联系，而没有看到企业内部此岗位与其他部门岗位的横向联系，所以岗位梳理最终只是变成了规范岗位说明。这种的工作分析由于部门主管在撰写岗位说明时往往容易与任职者联系起来，所以不可避免的造成了岗位描述反映的不是岗位的职责和任职资格标准，而是目前在职者的工作任务及其任职资格，因而用这样的岗位说明书辅助评估工作效果将值得怀疑。另外大多数企业自上而下地进行的岗位价值评估工作也缺乏横向思考，各部门间相似层级的岗位由于缺乏横向思考而导致同一层级的岗位评估结果大相径庭。

因此，虽然企业在工作分析和岗位评估上投入了大量的精力，但在这种“自下而上”的工作分析和“自上而下”的岗位评估缺乏系统性和横向思考。随之得出岗位价值评估的结果必然也不尽人意，甚至在有的公司会出现实在没有办法把岗位价值评估继续开展下去的现象，留给企业的反倒是内部更多的矛盾和员工的不满意。

2 评估团队不够科学

在现行岗位价值评估流程中，企业在做岗位价值评估时，选择评估团队往往不怎么在意。评估工作多是让参与到项目中的成员内部完成，而这个项目组的成员是否具有代表性就没有得到考证。同时项目组成员少，尽管他们对评估工具掌握较好，但是对各个岗位的真实情况了解程度不一，因此由这个不具代表性的团队来决定评估的结果可能最后会导致评估效果的不佳，往往他们熟悉的岗位评估较为准确，而生疏的岗位则凭感觉了。

3 对组织资源的优化脱离了组织战略和外部市场

现在很多企业盲目地进行人力资源的一系列项目工作，工作分析和岗位价值评估就是其中之一。这些工作大多流于形式不切实际，与公司战略和外部市场脱轨，浪费企业资源的同时也起不到应有的效果。如何把有限的资源用到能实现企业战略的关键要素上来，不能为了评估而评估，这是我们进行岗位价值评估的指导思想。因此，在进行岗位价值评估时，我们需要理解企业的战略，用企业的战略指导我们岗位价值评估的各个步骤，同时与外部薪酬市场衔接，从而达到资源优化。