论两种有效的管理模式——重庆管理咨询公司观点

随着21世纪的到来，世界经济一体化的趋势日渐明显。作为以知识为中心的经济活动，必然突破国界成为全球性的活动。如何在当前这种错综复杂的世界经济新格局下求生存、求发展，如何在世界经济舞台上与挥斥方遒的国外跨国公司同台竞争，已不可回避地摆在中国企业面前。

在高技术层出不穷的知识经济社会里，智力资源正发挥着越来越大的作用。企业竞争成败的关键不在于它掌握自然资源的数量，而在于所拥有智力资源的数量和质量。一个企业的整体智力水平越高，创造性思维能力越强，就越容易在更广的范围内优化配置各种稀缺资源，为企业赢得更大的竞争优势。同时，由于竞争的加剧，速度越发显示出其特殊的意义，谁能在技术开发、产品制造以及市场流通中领先对手，谁就能抢占更多的致胜先机，速度就意味着优势。

面对高技术的迅猛发展，知识经济初显端倪。在当前世界经济与科技激烈竞争的形势下，我们国家作为一个发展中国家既面临着历史性的机遇，又面临着十分严峻的挑战，挑战胜过机遇。发达国家企业和政府对研究和开发的投入是我们当前所无法比拟的，仅通过学习先进技术和经验来赶上发达国家的难度将会更大，“后发优势的作用将会减弱，依靠廉价劳动力发展劳动密集型产业实现经济腾飞的机会越来越少。国际经济旧秩序的不平等性有可能变得更加突出，我们都应该产生一种紧迫感，从各方面做好迎接这种挑战的准备，迎接这种挑战最重要的是提高我们国家各行各业的管理水平。

提高管理水平的关键是建立适宜的管理模式。一种准确的管理模式对于生产力的发展会产生巨大的推动作用。在工业化初期，“科学管理之父“泰勒提出了以“工时研究“为核心的一种管理模式，取代了单凭个人经验进行作业的旧方法。这种管理模式在当时发挥了巨大的作用，使美国的一些主要企业得到长期稳定的发展，为社会创造了大量的物质财富，使人们的生活水平得到大幅度的提高。“泰勒模式“是适应历史发展需要产生的，因而也必然受到历史条件限制的局限。当今，面对高技术的迅猛发展，经济增长日益建立在知识的基础上，“泰勒模式“显然不能满足今天复杂的、竞争激烈的、以创造性劳动为主的社会需要。今天我们国家的发展究竟需要什么样的管理模式？这个问题需要我们深入地进行思考。

近年来，我国学术界有这样一种看法：尽管改革开放 多年来我国经济发展取得了举世瞩目的成就，但是这 多年来我国的管理模式在整体取向上存在很大偏差，并且为此付出了不可小视的代价。这种管理模式的偏差主要表现在处理理性管理与非理性管理的关系上，由于这种关系处理不当影响了各项改革作用的发挥。

由于市场竞争日趋激烈， 世纪 年代中期以来，绩效管理开始受到了人们的重视，并迅速在一些欧美国家的企业中流行起来，取得了一定的效果。近年来，国内外许多学者都以此为研究内容，探讨企业应如何实行绩效管理。 年 月，我国财政部、国家经贸委、人事部、国家计委联合颁布了企业效绩评价体系，提出了企业开展效绩评价的战略部署，这标志着我国进入了以绩效评价为核心的绩效管理工作的初步探索性阶段。

绩效是评价一切实践活动的有效尺度和客观标准。所谓绩效管理通常是指通过绩效评价对被评对象按照设定的指标，对照一定的标准进行对比分析，对被评对象在一定时期内的工作进行考察、评定、奖励以及相关的培训活动，以此建立起激励与约束机制，促进其经营管理的改善，实现其总体战略目标。

绩效管理被认为是一种适宜的管理模式，它兼有理性管理与非理性管理的特点，是这两种管理模式的统一。面临当前这种经济竞争形势，在我国各行各业中，如果能够把一切工作的出发点和落脚点放在提高绩效上，那么各项工作的开展都会出现新面貌，其整体管理水平也会提高到一个新的高度。因此，开展以绩效管理为核心的管理工作是具有重大战略意义的。