论中小企业绩效管理的两大原则——重庆管理咨询公司观点

论中小企业绩效管理的两大原则——重庆管理咨询公司观点

1 坚持以经济效益为中心、多项发展目标并存的考评原则，促使企业在取得经济效益的同时，企业自身得到发展，社会责任得到落实。首先，考核标准必须全面体现企业对管理者德、能、勤、绩等方面的要求。在整个指标体系的设置上要反映企业员工全面发展情况，不能片面地用某些经济指标考核，甚至以“一俊遮百丑”。要根据不同类别、不同岗位、不同层次的人员所履行的不同职责，提出不同的考核要求，制订不同的绩效考核标准，并建立相应的激励约束机制和体系。其次，制定科学的绩效考核标准，要紧紧抓住能集中反映员工素质和水平的关键性内容。对综合性、强涵盖面广的主要指标，可赋予较大的分值和权重。同时，指标的设置要与对考核人员的客观要求相符合，与其岗位职责的内容相一致，做到责权统一、客观公正。另外，考核指标还必须清晰具体，凡能量化的指标都要量化，不能量化的也要提出明确具体的要求，做到考核指标定性与定量有机结合，避免过于笼统或过于繁琐。最后，为提高绩效考核工作准确度，还要做到“两个结合”。一是显性绩效与隐性绩效相结合。既要考察看得见摸得着的“显性绩效”，也要把那些默默耕耘、踏实做好基础性工作的人员的“隐性绩效”考核出来，最大限度地调动广大员工的积极性；二是资本投入和效益产出相结合。绩效考核，要有成本观念，关注业绩的同时，要做“减法”(从业绩中减去成本)，看创造的绩效是否以加重职工群众负担，或以破坏生态环境为代价，防止出现得不偿失的“负业绩”。

2 坚持年度绩效考评与长期绩效考评相结合的原则，确保绩效评价体系具有长效性，促使企业的长期

持续发展。要坚持此原则，必须适量地选取评价指标。在对员工业绩进行评价时，可供选择的业绩指标很多，但是并非选取的指标越多越好，过多的业绩指标的存在势必产生信息过载，使每个业绩指标的重要性丧失。当然，指标选取范围过小也同样存在风险，会产生系统机能失调

对企业各类人员考核目标体系可从以下三大方面来考虑设置：个人综合素质指标（主要反映各类人员履行岗位责任所必须的素质状况)；企业可持续发展指标(重点考核落实科学发展现的要求，构建持续 和谐快速的企业发展模式的情况)；工作绩效指标(主要考核企业各级人员所承担上级部门的目标任务完成情况和岗位履责情况)。