论快消品渠道冲突形成的环境原因——重庆快消品咨询公司观点

当我们在进行营销分析的过程中。环境因素始终是不能被忽略的因素，对营销渠道冲突的分析也不例外。不同的环境因素可能造成渠道中的紧张状态，从而引发渠道冲突。冲突也可能随着环境的改变而改善。

这里主要从经济环境、社会文化环境、技术环境和法律环境等四个方面对环境进行一个概括。

经济环境是我们考虑的首要因素，它是决定渠道成员行为和表现的关键因素。当经济处于衰退期时，消费支出会减少，营销渠道各成员的销售额和营业利润会大大下降，库存大量积压，甚至处于破产边缘。经销商和生产商都有减少库存的愿望。这种目标的对立势必造成冲突；相反，如果经济处于繁荣时，经销商和供应商的矛盾可能会因为对产品的大量需求而达到改善。

社会文化和法律环境几乎渗透到社会的方方面面，规范着营销渠道成员的行为尺度，同时决定了一个社会最基本的价值观和行为规范。对于营销渠道而言，很多学者都相信社会文化环境是影响渠道结构的主要因素，进而也影响渠道冲突。

技术是变化最经常，发展最快的环境。事实上，由信息技术所带来的电子营销渠道，正是这个时代最大的双重分销冲突的来源。同时，先进的物流信息系统可以让不同的渠道成员更好的为对方服务，使双方在冲突的解决上有了更多的方法。