财务流程再造的5大原则——专业咨询顾问谈企业管理

1 从战略高度来理解和实施财务流程再造

业务流程再造是一项战略性的进行企业重构的系统工程。这是因为，实施财务流程再造的根本动力和出发点就是企业长期可持续发展的战略需要。达文·波特曾指出：“流程必须在企业战略范围之内，以未来的理想模式为指导。只有一个明确的战略才能够为流程再造提供实现它的动机，否则，(企业组织)是不可能在没有明确方向的情况下完成彻底改变的。’’纵观财务流程再造的历史，许多企业实施并不理想，其主要原因就在于“将本来属于战略层次的财务流程再造当做一种管理技术加以战术运用"。在这种错误做法罩，财务流程再造与公司战略割裂开来，被认为是企业众多管理技术改进努力中的一个细小分支，结果导致再造成了一系列方案群中一座孤零零的小岛，被淹没在管理技术的汪洋大海中，从而使寄希望于业务流程再造产生巨大绩效改进的可能性变得微乎其微。这就要求企业要从战略高度来理解和实施财务流程再造过程，并把它当作企业的重要事务，充分认识它在企业财务绩效改进中的重要地位，创造环境为其服务。

2 以财务整体最优为导向

财务业务流程再造不是对原有流程的修补，不是追求单个环节或作业的优化，而是强调财务整体的最优。因此，财务流程再造必须打破部门之间职能分割的局面，建立一个以财务整体最优为核心的面向流程的管理模式。在财务流程再造过程中，应当从全局出发，甄别财务本身流程的增值与非增值作业，对于非增值性的流程应该进行剔除、简化或合并，对于增值性流程应当进行重新组合，以优化企业的整体财务流程，提高财务的运营效率。

3 以资金运动轨迹为主线进行财务流程再造

广义的财务流程包括了所有涉及资金运动的业务流程。资金是企业赖以生存的血液，资金只有在运动中才能实现增值。资金的运动经历资金的筹集、资金的运用以及资金的分配等流程，它们相互衔接，构成了资金运动的整体。过去，这些流程被各个部门分割，缺乏部门之间的协调，造成了资金使用的低效率。在财务流程再造中，应当以资金运动为主线，打破部门分割的局面，建立一套资金流动顺畅的财务流程，提高资会的使用效率。并且，财务流程再造应该与完善内部控制机制相结合，认真分析资金运动过程中的各个业务流程，发现其中所存在的缺陷，并对其进行改造，以确保资金运动的安全性。

4 以流程为中心进行财务流程再造

传统的劳动分工理论按照管理职能将企业管理人为的划分为一个个职能部门，这些职能部门按照级别高低组成塔式的结构，即所谓的“层级制”管理。这种管理体制对原本是一个整体的业务流程进行人为的、强制的分割，在企业发展到一定规模后，其弊端就逐渐显露出来：各部门以自我为中心而忽略企业的整体利益、部门分割致使部门间横向沟通困难、信息交流受阻。财务流程再造要还财务流程整体化的本来面目，企业管理以流程为中心，使企业的管理模式从塔式向扁平化方向发展。再造后的企业尽管还保留一些职能部门，但是，企业管理的中心已经由职能部门变为业务流程。

5 财务流程再造应以人为本

人是生产力中的能动要素，也是生产力中最活跃的要素，人在价值创造和价值转移中起着决定性的作用。在旧的制模式下，员工被局限在某个部门的职能范围内，这种体制实际上不鼓励创新，冒险和革新在组织旱不受欢迎，极大的限制了个人的能动性和创造性。在财务流程再造过程中，应该努力打破部门之间的分割，加强部门之间的联系，使每个流程在业务处理的过程中最大限度的发挥个人的工作潜能和责任心，流程与流程之间则强调相互之间的合作精神。现代社会是一个知识经济的社会，在这样的一个社会中，个人的成功取决于个人所处的环境和此环境中人们之间的相互关系。这种管理理念要求企业建立以人为主体的流程化组织，充分发挥每个人的主观能动性。