薪酬基础理论之需要层次理论

在众多的激励理论中最为著名的应该就是亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论。他认为，每个人的内部都存在着以下五种需要层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要以及自我实现需要。其中生理需要和安全需要是较低层次的需要，而社交需要、尊重需要以及自我实现需要是较高层次的需要。较低层次的需要是从外部使人得到满足(例如通过报酬，任职期等得到满足)，较高层次的需要是从内部使人得到满足。当任何一种需要基本得到满足后，下一层次的需要就成为主导需要。该理论认为，虽然不存在完全获得满足的需要，但是那些获得基本满足的需要不再具有激励作用。

根据马斯洛的需要层次理论，企业在进行薪酬设计时应该区分固定支付的部分和根据绩效支付的部分，除了保障员工的基本需要外，同时还要激励员工追求更高层次的需要。另外，由于不同的员工所希望满足的主导需求不同，企业应该采取不同的激励方式，管理者如果能根据下属各自的需要层次，用下属正在追求的主导需求来激励他们，就会取得较好的激励效果，例如随着管理人员管理层次的上升，增加其薪酬总额中的变动薪酬所占的比例。