论快消品企业营销管理系统4大特点——重庆快消品咨询公司观点

笔者认为，对于快消品企业来说，选择合适自己的营销管理系统具体表现为以下几点：

1 从自身企业的营销组织架构为出发点

企业在采用营销管理方案的时候，要从企业自身的需求出发，根据自己企业现有的营销管理水平、营销组织架构为依托进行方案的选型。涉及到营销管理领域内的系统分门别类、五花八门。例如：文档管理系统、FAQ 管理、商业智能、数据挖掘系统、协同工作系统、爱问等。根据营销管理本身的特性，决定了营销管理实施过程中涉及到的 IT 系统多种多样，不同的企业乃至不同的部门都有不同的需求，考虑一个能顾及自身各部门不同需求的一个营销管理方案尤为重要。

2 项目投资规模要本着自己企业的承担能力来执行

对于企业营销管理达到一定的水平后，企业面临的问题就是要建立一套营销管理系统。正因为营销管理系统的五花八门， 营销管理系统的投资范围也非常宽泛。从免费的 BBS、Blog、Wiki 实现营销管理，到动则几十万上百万的专业营销管理系统。企业在考虑项目投资的时候要本着企业的实际承担能力出发，系统的应用成功并不单单取决于系统的好坏，有经验表示，一套应用成功的系统，2/3 的投资在于系统的实施以及二次开发。所以，企业在选择购买一套营销管理系统的时候，不要一次性把预算话费在系统的购买上，而应该把更多的投资放到系统的实施及二次开发上。

3 大而全、小而精的博弈

当企业选择营销管理系统的时候，往往面对分门别类的系统无从下手。究其根本，是众多企业对自身状况了解不够透彻造成的。当我们去买一双鞋子的时候，我们需要知道我们的脚有多大的尺码，再按照脚的尺码去选择鞋子的大小。而在营销管理系统的选择上，许多企业却不知道自己企业的“尺码”就匆忙选择，或者请系统或软件厂商的“顾问”，然后这些厂商就会告诉你的需求就是我的软件的功能，出现所谓“你的脚多大我的鞋就多大”。国内许多营销管理系统选择上的错误就是这样造成的，无论多么冠冕堂皇，如果你让卖鞋的给你量脚的尺寸，那么他的鞋子绝对适合你。如果自己的尺码比较大，那我们就选择一套大型的方案来匹配企业自身，这样才不至于束缚自己企业的营销管理水平及企业的发展。如果自己的尺码较小，企业对于运作大型的营销管理系统也就比较吃力，与其购买一套未来“合脚”的系统，让目前企业为未来的空间而买单的话，不如站在目前的角度去选择一套小而精的方案。

4 选择可平滑升级的营销管理系统

企业在考虑了营销管理系统的适用性、可用性之后，系统的扩展性也是企业不得不考虑的一点。随着企业规模的不断壮大，营销管理水平的逐步提高，企业的营销管理系统要配合企业的发展而不断的扩展，否则就可能会成为企业发展的绊脚石。选择一套扩展性良好的系统可以使企业在未来的发展时期花更少的代价来升级营销管理系统。

企业在选择营销管理系统的时候应该本着从企业自身的营销管理需求及企业预算情况出

发， 不盲目选择，考虑系统功能能满足主要的需求的情况下，更要考虑良好的可用性、适用性及扩展性。