论培训评估的3大目的——重庆管理咨询公司观点

论培训评估的3大目的——重庆管理咨询公司观点

在组织培训评估之前，评估者首先要确定评估的目的。目的清楚以后，才会在恰当的时机用恰当的方法进行有效的信息收集。培训评估的目的与企业培训的目的是一致的，评估也正是为了了解企业培训目标的实现程度如何。一般企业对培训项目的评估有这样几个目的：

第一，提高培训的效果与效率。培训是否有价值是有关培训人员都关心的问题。培训的价值要用效果与效率两个指标来评价。培训效果是指通过培训，企业获得多大社会和物质效益，这可通过柯氏层次模型来分层评估，了解受训者在行为和工作绩效上取得了多大的改善。而培训的效率则是考评培训工作者的工作效率，现在越来越多的企业开始重视培训效率的基准化测量。

第二，改进培训的质量。作为培训负责部门应全面掌握并控制培训的质量，对不合格的培训，要及时找到失误的地方进行纠正。本着不断改进培训质量的原则，把培训工作越办越好。

第三，加深受训者的接受程度。这也是培训评估的目的之一。了解受训者对所授知识、技能、态度的接受和更新能力，及培训成果在工作中的应用程度。另外，受训者对整个培训项目的直接感受，也是评估工作的重要内容，是获取反馈信息的直接来源。