企业建立关键绩效指标的3点意义

　　关键绩效指标(KPI)，是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术指标，是宏观战略决策执行效果的检测指针。建立关键绩效指标体系具有以下意义：

　　1使绩效评估客观、公正、公平有效。KPI为企业的绩效评估提供了更为客观、公正的基础性数据，极大限度地避免了各级主管因各种人为因素而造成的评估偏差，使绩效评估客观、公正，保证了员工对立足于KPI而建立的绩效评估系统的认同体现出企业内部的公平性。从而使绩效评估更有效率，以至真正实现企业内全面业绩的提高和改进。

　　2提高员工的工作效率。有了KPI这个评估标准，员工们一方面对企业的战略目标、远景规划有了实实在在的认识和了解，同时，对照KPI，员工们更清楚自己该做什么，哪些行为是最重要的行为，是对企业发展有利的行为，哪些行为是工作的目标是什么，该怎么做来达到目标等等。从而有利于提高员工的工作效率，使得整个企业像上足发条的机器一样有序、平稳、高效地向着目标运作。

　　3是对传统绩效考核理念(以控制为核心)的创新。战略导向的KPI体系在评价、监督员工行为的同时，强调战略在绩效考核过程的核心作用。提炼关键绩效指标的方法主要有绩效指标图示法、问卷调查法、个案研究法、访谈法、经验总结法和多元分析法等。KPI可以使团队主管明确团队的主要责任，并以此为基础，明确团队人员的绩效衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效考核的关键。