论KD医药有限公司销售人员特点——伍略顾问观点

KD医药有限公司经营产品的性质属于高新科技医药产品，因而公司所具备的员工绝大多数都是知识型、专业型人才。公司对外销售的产品绝大多数是自主研发，具有很高的科技含量，因而普通销售人员除了具备一般的营销知识外，也必须适当的掌握有关医药学方面的专业知识。所以，KD医药公司销售人员主要有以下六大特点：

1 销售人员属于知识型人才。作为一名合格的KD制药公司的销售人员，除了必须具备良好的沟通能力与丰富的营销知识，由于其作为医药企业的销售人员的特殊性，还必须掌握一定的医药学知识。其必须通过所掌握的知识来对企业所需销售的产品进行分析，掌握该产品的使用方法、成分、名称、卖点等等信息。此外，还需要将所需销售的产品与同类产品进行对比，找出区别于同类产品的优势与特点，进而为其成功营销打下坚实的基础。

2 表达、讲授能力高。对于从事医药销售的工作人员而言，药品的销售不仅仅是产品的销售，而药品的特殊性则决定了销售人员必须具备一定的医药学知识，对销售的产品疗效、使用方法等各方面的信息进行熟悉，进而对客户详细讲解产品的使用与疗效。在此过程中，销售人员必须将产品的各个方面详细表达清楚，并让客户在最短的时间内认识产品，最终发生使用行为。当客户使用产品后，销售人员还要对客户进行产品使用培训，这些过程都离不开较强的讲授能力与表达能力。

3 不断地学习能力。为了满足客户的不同需求和喜好，作为销售人员不但要学好专业知识和营销技巧，还要投其所好，学习客户感兴趣的领域相关知识，这样才会与客户有更多的沟通机会与交流内容，从而拉近与客户的距离，达到销售的目的。

4 开拓市场的能力。药品在医院或药店销售前必须先开户，未开户不能销售。目前有部分的市场尚待开发，医院开户需要与医院的高层领导打交道，这就需要销售人员具有一定的公关能力、市场开拓能力。

5 要有抗压能力。医药销售人员不但要面对来自内部要求任务不断增长的压力，还要面对客户的拒绝和闭门羹，所以要有很好的抗压能力。

6 人才流动对企业产生很大影响。医药企业产品的研发、生产、销售整个过程都需要专业性较强的人才，因而企业在引进人才后，会花费大量的时间与金钱投入到销售人员的培训中，新代表需要较长时间才能熟悉市场熟悉客户。所以，医药企业里营销人员的频繁流动会给市场销售工作带来较大的影响。