平衡计分卡实施的3大原则——伍略顾问谈绩效管理

1 重要性原则

当今绩效考核指标越来越多，评价指标越多并不意味着评价结果的准确性越高，反而造成针对性不高的缺陷，这要求笔者在人力资源部门绩效考核指标的选时要审视指标的重要性，以防评价工作在不能提高准确性的基础上过于繁杂而难以操作。

2 相关性原则

基于平衡计分卡的人力资源部门绩效考核指标体系的设计中，分别选取平衡计分卡的财务、客户、流程、学习发展四个方面相关的指标，相关性低或者是无关的指标将会降低考核体系的准确性。

3 可行性原则

通过设计的指标体系最终是要进行实际的操作，因此是否具有实际操作的可行性是指标体系价值实现的关键。所以在设计或选取指标时应该考虑到该指标的可获得性及其难易度。