论我国中小企业绩效考核指标体系存在的问题——伍略顾问谈绩效考核

纵观我国中小企业绩效考核指标体系的现状，可以看出其不足之处，主要表现在以下几个方面。

1 缺乏职务说明书。职务说明书主要包括两个部分:职位描述，职位的任职资格要求。职位描述主要是对职位的工作内容进行概括，包括职位设置的目的、基本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容;职位的任职资格要求主要是对任职人员的标准和规范进行概括，包括该职位的行为标准，胜任职位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。我国中小民营企业，由于存在一些先天劣势，因而很多企业没有编制规范的职务说明书。所以，在进行员工绩效考评时，往往忽略了考核前的准备工作——工作分析，而仅仅是对员工进行考核打分。这对十职员数量较少的中小民营企业可能影响不大。但随着企业规模的扩大，新岗位的设立，就会造成企业资源的浪费，影响企业的效率。

2 静态的员工绩效评价指标体系。我国中小民营企业尽管规模小，但其发展速度快，这就要求企业应随着内外部环境的变化相应调整组织目标和组织结构。而职务说明书是设计员工绩效考核指标体系的一个重要依据。因此，员工绩效考核指标体系也应该随着企业内外部环境的变化而作适当的调整。所以，即使制定了比较明确的企业战略，并已经分解为一套协调一致的员工绩效考核指标体系，也必须通过定期的考核来确保指标的适应性。

3 绩效评价指标体系过于宽泛。许多中小民营企业在进行员工绩效考核时，因担心考核指标不全面而导致考核结果不能很好的反映员工的绩效，于是设计尽可能多的指标。这就可能导致一些不可控指标的出现。所谓员工绩效指标的可控性是指绩效指标仅受被考评部门或个人可控因素的影响。只有使用可控性绩效指标进行员工绩效考评，才能得到较为可靠的考评结果。此外，设置过多的指标可能使考评者忽视反映企业目标的一些指标，从而使考评结果不能真正发挥其作用。最后，设置过多的指标可能会增加非量化指标的数量，从而影响考核结果的准确性。