绩效考核千万别盲人摸象

一、盲人摸象的故事

    从前，有五个盲人，从来没有见过大象，不知道大象长的什么样，他们就决定去摸摸大

象。第一个人摸到了鼻子，他说：“大象像一条弯弯的管子。”第二个人摸到了尾巴，他说：“大象像个细细的棍子。”第三个人摸到了身体，他说：“大象像一堵墙。”第四个人摸到了腿，他说：“大象像一根粗粗的柱子。”
    思考问题：

（一）整体与局部的关系。

（二）现象与本质的关系。

不谋整体者，不足谋一域。

 

 

二、某企业的季度会议
    营销部门的经理A说：“最近销售业绩不好，我们部门有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。”
    研发部门经理B说：“确实，我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，可如此少得可怜的预算，也被财务削减了！”。
    财务部经理C说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的采购成本在上升，我们当然没有多少钱。”
    采购部经理D忍不住跳起来：“不错，我们的采购成本是上升了10%，可是为什么你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致了不锈钢价格的上升”。

    人力资源经理F说：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！”

 

思考问题：

（一）   如何界定问题与分析问题，如何选择备选方案与最优方案。

（二）   过程管理与结果之间的关系。