培训效果提升的有效方法

培训效果提升的有效方法

根据笔者多年的人力资源咨询经验，要做好培训评估和成果转换，最重要的是要弄清楚本次培训想要达到的目标是什么。根据不同的培训目标来做评估很成果转换。

第1:新员工入职培训类课程。此类课程的目标在于帮助新员工尽快的溶入新的工作环境，了解公司的文化，在遇到问题的时候哪里取得相应的支持。我选择的方法比较简单，我会要求此类课程所有老师做课堂提问和留出答疑时间，并把这个要求写进讲师手册，要求每个老师都这么做。这样有助于学员在课程上及时消化一些知识，与公司步调一致。在此基础上，会在训后两周左右，安排一次考试，帮助学员巩固知识。

第2:知识技能类培训课程。此类课程的目标通常都在于让学员获得新的知识或技术。

这类课程成果转换比较麻烦。我通常会尽可能与讲师或相关技术总监做事先沟通，要求他们布置作业，或者设计案例，用来做考核。如果遇到需要在公司内部推广的知识和技术，会在训前跟参训学员提出训后做内部分享的要求，分享的形式可以是文字、教材，也有用过开局部小内训的形式。

 实践证明，最有效的方法是内部分享。内部分享会让学员带着任务去学习，压力和动力并存，对知识的掌握程度比较好。同时，又能在公司内部推广学习成果，用另外一种方式摊低了培训成本，让领导觉得培训物有所值。但是，在执行过程中，遇到的阻力也比较大，学员常常以工作太忙为由来推拒。所以，与业务部门经理保持良好的沟通，并取得他们的支持非常重要。有了业务部门经理的支持，这个问题就不成问题了。

第3:思想、意识、态度类课程。此类课程的培训目标在于思想意识行为的转变。让学员明白什么好的，什么是不好的，我们提倡什么，反对什么。此类课程，我一般会在争取到公司领导支持的情况下，在全体学员范围内，要求写训后感想或行动改善计划。我们企业有内部刊物，我会挑选一些写得好的训后感想或行动计划，在内部刊物上发表，并由内刊编辑部按字数给稿费。这样，既提高了学员写感想的积极性，也在某种程度上对学员的行为改善有一定的监督力度。当然，学员写好的感想不能石沉大海在我们的手里，我会将这些感想发到他们的直接上级那里，这样既让领导看到我们在工作，也让学员的行为改善有一定压力。

第4：与公司战略直接相关的课程。此类课程往往是最受公司领导重视的，培训目的在于让所有参训学员都掌握课程的知识点，并能够运用到实际工作中。

举一个我经历过的例子来说这类课程的成果转换。公司的“执行力年“，我们做了一个“中高层管理人员执行力提升”课程。这个课程由公司总裁直接关注，培训费用也比较高，成果转换的压力自然也就大了。我从几个方面去做：①图文并茂培训回顾：整个培训过程，我一分钟也不敢耽误，仔细关注课堂发生的情况，并动用了录音笔、数码相机等设备。在训后两周，将课程知识点结合学员在课堂上的表现，编写了一篇图文并茂培训回顾，以邮件的形式发送给所有参训学员，同时在内刊上发表，也做成大幅培训看板在公司内部展示。②知识点内部分享：要求每个学员在规定时间内在各自管理范围内做内部分享，按时提交内部分享记录。③关键工具运用转换：与OA研发部密切配合将关键工具“YCYA”搬上办公平台，在全公司范围内推广使用。④培训标语的展示：在公司适当的位置，张贴与执行力相关的培训和口号。⑤训后感想及本次内训专题内刊特辑的推出。