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发布日期:1905-06-22 来源:
如何将绩效管理落到实处
在企业绩效管理过程中,要想将各项指标有效的落到实处,须在各部门及各岗位绩效设计的当时,以及各绩效指标执行各执行结果考核的各过程都要确保得到有效沟通,当各绩效考核指标执行过程中发生异常时才能得到有效解决,以确保各绩效指标在各相关部门能得以有效实施。
在部分企业里进行绩效考核时,被考核对象通常不知道自己的那些工作事项被考核,考核的标准是什么,不达标时的处理办法是怎么样的,统统不知道,真正的考核项目及考核办法人力资源部和被考核部门的各级负责人才清楚,而且绩效考核主导部门也未督促各部门负责人对员工绩效考核反馈,这也导致各部门负责人对员工任意考评,从而使绩效考核达不成预期。当绩效考核时绩效档案的水分太大,报喜不报忧,欺瞒公司,欺骗员工,结果会给自己带来一大堆的问题和麻烦。
问题到此,我们该如何将各绩效考核指标落到实处呢?
1.进行理论培训
当绩效考核对企业来说还不知其真实内涵的时,诸多的困惑需要弄清,具体的执行方法需要掌握,而解决这些问题最有效且最快的方法非培训莫属,在理论学习结束之后,企业应该督促部门负责人对自己的部属员工进行培训,让员工真正认识绩效管理,消除那些存于他们心中的疑虑,让员工参与其中,激发他们自我绩效管理的热情,这样才能在以后的实施和执行中获得他们最大的支持和参与。
2.职位分析
在进行绩效考核前,各部门负责人需对本部门各岗位制定岗位说明书,以明确各部门各岗位人员工作职责,绩效考核时各绩效指标设定都需以各岗位说明书为考核依据。
3.流程设计
一般情况下绩效考核管理流程包括以下几点:
A, 制定绩效考核目标。绩效考核最终结果是看制定的目标的落实情况,所以各部门负责人和本部门各人员制定一个共同认可的绩效考核尤为重要。
B.过程协助。绩效考核目标制定之后,各部门负责人明确本部门各人员绩效考核目标后,可根据各执行情况及时的对各人员进行沟通和协助,不断为员工提供支持,为之清除前进道路上的障碍。
C.记录员工的业绩档案。没有意外是绩效管理的一个重要的原则。这里的“没有意外”是指在年终绩效考评当中,经理和员工对绩效考评的结果不会意外,一切都在意料之中,员工不会因绩效考评的结果和经理争论,无争论正是绩效管理所倡导和追求的。
记录员工的业绩档案,也是为确保员工的绩效数据被真实的体现;在绩效考核中,最为忌讳就是绩效数据的不真实,如果发生,将会导致整个绩效考核系统的绩效。
绩效考核是绩效管理实施PDCA循环的必经阶段,绩效管理的目的不是为了考评,但考评的目的是为了使绩效管理更加优秀,通过考评发现问题,实施绩效改进。