“无领导小组讨论”在面试中的作用

“无领导小组讨论”在面试中的作用

“无领导小组讨论”(Leaderless Group Discussion,简称LGD) 是面试技术的一种，指运用松散型群体讨论的形式，快速诱发人的特定行为，并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征的人事评价方法。就其操作方式而言，无领导小组讨论由一组一定数量的被评定者，在既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论，持续时间约1h左右，由一组评价者对他们在讨论过程中的行为表现进行观察和评价。

LGD的评价原理是通过小群体互动来激发被评价者的任务行为胜任特征和人际行为胜任特征，从而达到评价目的。LGD技术之所以得到广泛认同和使用，一方面源于其比面试容易管理和操作，一次可以评价多人，降低了时间成本；另一方面，与纸笔测验相比，LGD表面效度高，评价情景贴近工作实际。此外，LGD所创设的人际互动情景具有较好的特征激活潜力，是评价领导潜能和领导行为最好的方法之一。近年来，LGD技术成为了许多企业和单位采用的一种招聘方法，它尤其是适用于针对从事管理工作的人员和业务岗位上社会化用工的招聘。

在实际的应用中，根据讨论的主题不同，LGD可以分为无情境性讨论和情境性讨论。无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行，例如：请谈谈快消品行业分销渠道的管理模式创新；而情境性的讨论一般是把应聘者放在某个假设的情境中来进行，例如：假定各个应聘者均是快消品营销部门的主管，让他们通过讨论去制定营销战略规划。而进行小组讨论时，根据需要既可以指定小组成员的角色，也可以不给应聘者分配角色。

传统的面试着重于测量一个人的语言表达能力和思维能力，而LGD则可以很好地考察应聘者的人际影响力，包括组织领导能力、沟通能力、协调能力及解决冲突的能力，另外还有团队精神、分析能力、应变能力等。严格来讲，LGD并不局限于哪些岗位，但最好适用于那些经常与人打交道的岗位（比如各层管理人员、客户服务人员等）的招聘；反之，对较少和人打交道的岗位（比如财务和研发），并不提倡以此法作为中心测评技术。对于管理性岗位，引入“LGD”这种和实际工作情境比较接近、操作起来也并不复杂的人才测评技术，可以有效地避免那种面试中说得挺好实际中却做不好的“失真”现象发生。

在机关和企业的实际工作中，以团队形式完成一项任务或就某一问题达成共识是再经常不过的事情，所以LGD已经被越来越多地应用于单位的人员招聘、员工的职业生涯发展和员工培训需求分析等领域，并被证明具有良好的效果。