谈谈小企业的战略管理分析

谈谈小企业的战略管理分析

小企业战略管理通常包括3个阶段———战略分析、战略决策、战略控制。战略分析包括企业外部环境与资源分析和内部环境与资源分析两部分。

1 小企业外部环境战略分析

①政治法规环境分析。国家颁布了《中华人民共和国中小企业促进法》,制定了“确定扶持重点,引导鼓励中小企业发展”的政策,实施“小巨人”计划,扶持引导中小企业走“专、精、特、新”的发展之路,促进中小企业“做强、做优”。因此小企业要重点分析国家的产业政策、行业政策、优惠政策,避免进入不符产业政策的行业。

②经济环境分析。经济高速发展期,产业转移给小企业提供了发展机会,小企业努力形成比较优势,争取成为产业配套链中的一环。

③社会环境分析。社会文化习俗、道德观、价值观、人口特征的变化,都会对市场产生深刻影响,出现了新行业和职业。小企业要创新观念、开拓市场、寻找利润增长点。

④技术环境分析。小企业往往缺乏核心技术,宜避免生产技术密集型产品,而要在“特、新”上下功夫。

⑤行业分析。小企业应尽少涉足大企业占垄断地位的行业,避免与强手决战,如著名的“沃尔玛三公里效应”,在沃尔玛附近,不宜经营与其雷同的项目。

⑥竞争分析。分析竞争对手的长远目标、现行战略、竞争能力。要重点了解和分析对手的核心能力、增长能力、快速反应能力、适应变化能力、持久力[1]。

⑦信息分析。决策是建立在信息基础之上,在不完全信息市场环境下,信息在企业之间存在不对称性,大企业占有信息优势。信息收集成本对小企业来说是一个不小的负担,应充分利用互联网平台来收集信息。

⑧客户分析。分析客户分布,巩固已有客户,重点识别潜在客户和可能流失客户,采取差异化客户服务策略,构建和谐客户关系。

⑨供应商分析。选择信誉好、产品可替代、可延期付款的供应商,避免选择有前向一体化倾向的供应商。

⑩能源资源和自然环境分析。宜选择能源依赖型或环境破坏型产品,否则一旦能源供应紧张或遭遇更严厉的环保政策,那么首先“关、停、并、转”的就是这些小企业。

2小企业内部环境战略分析

①人力资源分析。企业的竞争归根结底是人才的竞争,大企业在聚集人才方面有吸引力。小企业的核心人员往往是业主本人和亲友团成员,或因为保密和信任原因,或因为薪酬水平,小企业往往缺乏独当一面的人才,这样导致业主本人忙于具体事务,无暇顾及企业发展战略。引进职业经理人,高薪聘用人才,提高职员整体素质,这是小企业人才之路。

②物资资源分析。分析企业物资资源,重点分析企业设备规模、土地建筑的地理位置和用途等。小企业很难取得物资资源优势,但可在少量关键设备上大胆投资,取得某一方面的技术优势,也可和别的企业建立战略联盟,租用对方设备,把省下的钱花在刀刃上。

③营销能力分析。竞争年代,营销能力特别重要,小企业要建立“随行就市”的定价机制,实行差异化价格策略,发扬“机动灵活”的特长,建立快速响应的服务机制,提供全方位、全天候、“随叫随到”的服务。

④生产能力分析。小企业单班生产能力低,要尽量生产劳动密集型产品,如采取“三班倒”生产制,生产能力就可扩大3倍。

⑤财务能力分析。银行借贷而使小企业融资能力不足,集资入股仍是出路,因此要规范财务制度,堵塞财务漏洞,使“合作与共赢”成为可能。

⑥研发能力分析。小企业缺乏核心技术能力,但并非不要研发部门,相反研发部门要加强,要跟踪先进技术,改进工艺技术,坚持技术创新,引进合适技术。

⑦企业文化分析。小企业管理欠规范,但具有层次简单、管理指令传递效率高的优势,其核心管理层和基层员工沟通容易。建立员工认同的经营宗旨、价值观、行为道德准则和具有个性特点的群体意识,形成爱企业、以企业为荣的凝聚力而不是以“老板文化”为核心的企业文化。业主应“以人为本”,关心员工,建立和谐的劳资关系。

⑧企业使命与目标分析。小企业大目标,企业的宗旨是赚钱,固然没错,但“为社会提供满意的产品和服务,让企业和员工共同发展”的宗旨会更有激励作用。