谈谈什么是企业核心竞争力

关于企业核心竞争力，笔者认为可以从以下5个角度来进行阐释：

第一种是从知识体系的角度进行定义。普拉哈拉德和哈默尔认为，“核心竞争力是指企业内部累积性知识，尤其是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的知识。普拉哈拉德和哈默尔还提出了判断核心竞争力的三个标准:(1)核心竞争力必须为市场所认可，即能够提供进入相关潜在市场的机会:(2)核心竞争力必须给客户带来特别利益，也就是说核心竞争力应当能够提高企业的效率，帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户的利益;(3)核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的，只有这样才能保证企业基于核心竞争力的优势得以持续。为了便于理解，他们提出了一个非常形象的“树型”理论，认为多样化公司就像一棵大树，树干和主枝是核心产品，分枝是业务单元，树叶、花朵和果实是最终产品，而提供养份、维系生命、稳固树身的根就是核心竞争力。核心竞争力是公司内部的知识汇总，尤其是如何协调纷繁复杂的生产技能和融合多种技术流派。

核心竞争力是凝聚现有业务的胶水，也是发展新业务的火车头。普拉哈拉德和哈默尔强调技术竞争力，但巴顿 (DorothyLenard一Barton)则认为，核心竞争力不只是技术和人力技能，更是一种制度化的相互依存、相互联系、能够识别和提供竞争优势的企业知识体系。其构成包括四个方面的内容:(1)知识与技能，(2)管理体制，(3)实物系统，(4)价值观。由此，巴顿提出组织开发核心竞争力的方式必须是一种制度化、系统化、长期化的行为，其重点是构建能够为公司创造竞争优势的知识体系。可以看出，巴顿强调知识体系的重要性，强调价值观的重要性，但没有排斥实物系统的作用。

第二种是从能力的角度进行定义。詹姆斯·迈夫认为，所谓企业核心竞争力是指“能够使企业以比竞争对手更快的速度推出各种各样产品的一系列能力”。通俗地讲，就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的持久的某种优势、竞争力或知识体系。而麦肯锡咨询专家凯文·科因、斯蒂芬·霍尔和帕特里夏·克里福德等强调：“企业核心竞争力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力。”杨沛霆认为，“核心竞争力就是你和对手企业能展开竞争所依靠的企业能力。而它是依靠在管理过程中通过企业文化建设逐步树立主业优势而实现的。”综上可以看出，这些学者强调核心竞争力就是一系列的能力，这些能力是由企业内部一系列互补的技能和知识的有机结合，并通过企业文化建设树立起来的胜过竞争对手的能力。

第三种是从核心竞争力构成要素的角度来定义的。库姆斯(CoombS)认为，企业核心竞争力包括两要素:技术竞争力以及将技术竞争力予以有效结合的组织竞争力。拉法(Raffa)和佐罗认为，企业核心竞争力包括三要素，是企业的技术核心竞争力、组织核心竞争力和文化核心竞争力的有机结合。梅约  (M.H.Meyer)和厄特巴克(J，M.UtterbaCk)认为，核心竞争力包括产品技术竞争力、对用户需求理解竞争力、分销渠道竞争力以及制造竞争力①四要素。尽管这些学者对核心竞争力的构成要素认识不一，但都把技术竞争力和组织竞争力(企业的管理能力和商业能力都是组织能力，分销渠道竞争力和企业制造力中也包含有生产组织能力)当作核心竞争力的内容，同时己经把企业文化作为核心竞争力的要素。

第四种是从特征上来定义核心竞争力，强调核心竞争力的独特性。张维迎认为，企业的存亡取决于是否具有核心竞争能力，即是否具有独特的资源和能力，这种独特性具体表现为你所拥有的资源是偷不去，买不来，拆不开，带不走，溜不掉的。偷不去，是指别人模仿你很困难，如你拥有的自主知识产权、品牌、文化。买不来，是指这些资源不能从市场上获得。拆不开，是指企业的资源、能力有互补性，分开就不值钱，合起来才值钱。带不走，是指资源的组织性。整合企业所有资源形成的竞争力，才是企业的核心竞争力。溜不掉，是指提高企业的持久竞争力。②而香港企业文化协会认为还要再加一项一“变不了”。应该说，把核心竞争力的特征概括为“偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉、变不了”是准确的，或者说，具备了这些特征的企业能力肯定是企业的核心竞争力。但核心竞争力到底是什么，并没有界定。

第五种是从资源的角度来定义。企业的核心能力是企业核心资产的一个重要组成部份。企业的核心资产包括人才、核心能力、核心技术、核心产品等在内的核心群因素，其中，高素质的核心人才是核心资产的核心。企业的核心能力是全部核心资产的综合运用和反映，是企业多方面技能、互补性资产的核心。企业的核心能力是全部核心资产的综合运用和反映，是企业多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合，是不同技术系统管理规定及技能的有机组合。而刘伟认为:企业的核心竞争力其实就是“企业家”，理由是企业家是中国目前最稀缺的资源。把核心竞争力当作企业资源(资产)的一个重要组成部分无可厚非，但核心竞争力不是企业全部核心资产的综合运用与反映，核心竞争力本身就应该是运用企业全部核心资源的能力，而不是应用资源的后果。

综上所述，企业核心竞争力是一个比较复杂的概念，涉及到企业生产经营活动的各个方面。对于企业来说，核心竞争能力是企业生存发展的充分条件，是战胜竞争对手的独特优势。