培育企业文化的4大措施

培育企业文化的4大措施

对于优秀企业文化的培育，首先要抓住企业文化的核心，即企业价值观的培育。企业只有树立了正确的整体价值观，并在催化要素的反复作用下，才能转变为全体职工的优秀品质，从而形成有利于企业长期发展的企业文化。从这个思路出发，笔者认为，培育企业文化的措施主要有以下4点：

1  定位和提炼企业整体价值观

企业整体价值观是企业文化建设的核心，建设优秀的企业文化，首先应建设自己的“文化理念”和“整体价值观”。就新成立的企业而言，企业领导层、决策层应对企业所处地域的经济与人文环境、企业的行业特征、今后发展前景、战略等方面进行深入思考，确定本企业的发展目标和战略方案，从而确立适合本企业的企业文化。而对于已成立的企业，可以组成一个企业文化建设的团队或聘请一些专家，调查分析现有文化状况、行业特征、战略目标，了解企业的文化历史、环境条件，依据本企业现实的文化与文化建设现状，总结和继承企业的优良传统，从而最终对企业的文化进行再次定位。在成功定位企业文化之后，提炼并形成科学、简练、准确的整体价值观。

企业文化的外观形象是全体职工品质、企业精神风貌的充分体现，是社会公众对企业总的印象和评价，是企业竞争的制高点。一个良好的企业形象，能够通过留给外界的美好印象，获得社会及顾客的信任和报偿，从而为企业的开拓发展创造一个良好的外部环境。企业形象的塑造是企业文化建设不可缺少的一部分，是企业的宝贵财富和资源。此外，企业文化建设并不是终身不变的，它要与企业的发展状况、外部环境联系起来，与时俱进，不断地建设和改进，只有这样，才能充分发挥企业精神在企业发展进程中的积极促进作用。

2  培育企业家精神

企业文化首先是企业家的文化，每一个优秀的企业家都有其独特的个性、领导方法和管理理念，他的思想和行为必将在他所领导的企业中打下深深的烙印。如惠普公司的比尔·休利特和大卫·帕卡德，他们的一整套经营思想后来被称作“惠普之道”，由此催生出一种强力型企业文化;松下公司的企业文化也是由被誉为“经营之神”的松下幸之助一手缔造的，至今仍然影响深远。结合晃爱武的观点，可从“智、信、仁、勇、严”5个方面来培育企业家精神。智，就是企业家必须掌握企业经营管理及有关的知识，能以战略的眼光认清环境变化的趋势以及面临的挑战，并制定适合企业特点与企业内外环境的正确的经营战略;信，就是企业家要对内取信于民，对外取信于人，这是企业家树立威信，调动员工积极性的基础，也是建立长期客户关系的基础。美国管理学者罗杰·福尔克也说过：“世界上最容易损害一个经理威信的，莫过于被人发现在进行欺骗。”仁，就是企业家对下属需以仁相待，以得人心，使企业内部员工能精诚团结。同时，企业之间也应以仁相辅，加强交流与合作，以利共同提高;勇，就是企业家要有勇于开拓、勇于创新的精神，这是企业活力的源泉;严，就是企业家要纪律严明，从严治厂。古云：“严者，以威严肃三军也。”

3  建立公平民主的企业文化

我们常说企业经营要“以人为本”、“实行人性化管理”。企业要拥有人本理念，首先是尊重人才，使人才为我所用;其次是尊重人格，使人性得以充分解放。优秀的企业文化不仅具有吸引人才，使员工充分展示才华的机制，而且形成了尊重员工人格、重视人的情感、愉快和谐的人文环境。这也是现代企业管理思想与传统企业管理思想的最大不同。但笔者认为，实施人本战略的关键在于建立公平民主的企业文化，而且这种公平民主也是具体可行的实际操作方法。企业员工从“经济人”向“社会人”的转变，越来越追求自身人格的尊重与认同。如果他们有什么好的建议和想法，都能在一种平等民主的和谐文化氛围中自由地说出来和大家一起探讨，而不论其职位的高低，这样就能充分发挥每个人的潜能。人尽其才‘是企业用人的最高境界。而且，在一个组织里，公平产生信任，信任基础好了，企业倡导的价值观念才有可能被广泛接受;企业倡导的价值观念被广泛接受了，才能产生大量的组织公民行为。组织公民行为多了，就意味着官僚主义少了、本位主义少了，就意味着管理成本降低了，也就意味着企业进入了文化管理状态。需要指出的是，信息沟通是建立这种公平民主的企业文化的重要一环，企业要建立信息沟通的保障制度。许多著名大公司都有一套行之有效的信息沟通方式，如微软的Email文化，比尔·盖茨每天要用6小时的时间阅读电子邮件并作出答复，公司在全球的每一个雇员，都可以越过所有中间层次的阻隔，把电子邮件直接发送给他。盖茨相信：人们都有报喜不报忧的倾向，而在一种不必见面的交流方式中更有可能吐露真情，所以“坏消息”几乎总是从电子邮件中传来，从而形成微软公司独特的“伊妹儿文化”。“伊妹儿”成了等级式管理制度的“掘墓人”。

4  建立企业文化的制度保障

制度保障是形成优秀企业文化的一种有效手段，是催化要素中必不可少的一部分。在企业文化建设中，我们要把适合企业生存发展的运行机制尽可能全面而及时地体现到企业制度中去，而不是仅仅着眼于完善和健全企业制度本身。而且，企业制度归根结底还是受到价值理念的驱动与制约，企业制度的形成与变化均源于企业对制订和修改制度的某种需求，这种需求正是企业价值理念的一种具体表现。企业制度包括两个方面，一是企业的内部制度，包括企业的产权制度、治理结构、管理制度、组织结构和契约制度等。二是企业的外部制度，我国目前这种外部制度安排主要是政府与企业的关系问题，要通过深化政府改革来解决。随着企业文化理论和实践的深入，未来企业文化建设将向制度化，专业化，规范化和经常化方向发展，借鉴欧美企业建立企业文化管理师(或首席企业文化官)制度，从而使企业文化建设实现由经验管理向科学管理和文化管理迈进。