为什么企业文化建设是企业竞争力的核心要素？

一般来讲，企业竞争力可分为三个层面:第一层面是企业生产产品及控制其质量的能力、企业的服务能力、成本控制的能力、营销的能力、技术发展能力(所有这些属于产品层);第二层面是各经营管理要素组成的结构平台、企业内外人、事、物、环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度(所有这些属于制度层);第三层面是以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标(所有这些属于核心层)。第一层面是表层的竞争力，第二层面是支撑平台的竞争力，第三层面是最基础、最核心的竞争力。判断企业竞争力高低的主要标准是效率;判断效率的主要标准是制度效率。企业的制度由两部分组成:一是软件制度，即企业文化;二是硬件制度，即企业的管理机制。前者的功能是决定企业的方向，是从预警防范的角度，在事前避免企业发生错误和危机;后者的功能是决定企业的行为，在事后对行为的后果进行追惩或奖励，以避免或减少错误的重复发生。二者不可或缺。但前者决定着后者的方向和质量;后者则有利于前者规定的方向和目标的实现。对于任何企业(包括高新技术企业)，产品竞争力是企业竞争力的最直接体现，围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。但是产品竞争力是由技术竞争力所决定的，技术竞争力是由制度竞争力所决定的，制度高于技术〔叫。而制度是物化了的理念的存在形式，没有正确的理念就没有科学的制度，因此，理念是企业竞争力中的决定性要素，理念正确与否、理念的先进与落后，决定着企业竞争力的高低。在一般情况下，逻辑关系是这样的:企业的基本理念出了问题，企业文化就会出问题;企业文化出了问题，企业的机制和制度就会出问题;企业的机制和制度出了问题，企业就必然会发生各种危机和问题。

企业基本理念和核心价值观是企业文化的核心层，企业文化的目标导向最终将形成企业竞争力。现代企业的竞争己经从产品平台的表层竞争转向深层次的理念平台的竞争。技术可以学习掌握，规章制度可以照搬照抄，但是全体企业员工内在追求的企业文化是很难移植、很难模仿的。企业只有以其独特的文化力来提升竞争力，才能使企业健康持续的发展，进入高层次境界。在这个意义上说，以企业理念为核心的企业文化才是最终意义上的第一竞争力。

企业文化所形成的经营理念和价值观，一经“内化”，必然产生一种强大的规范力，从而成为人们行动的准则，也必会产生一种持久的推动力，促使人们积极地去实现既定目标。这种规范力和推动力是竞争力不可少的一个内在动因。而价值观表现为“客户本位”，使客户获得长期的关键性利益，这既是打造企业竞争力的着力点，也是企业竞争力的重要表现形式。企业竞争力需要以优秀的企业文化作支撑，企业文化为企业竞争力的创新提供了不竭的动力。企业文化所涉及的领域和影响的范围无不与企业竞争力密切相关。企业的发展成长也离不开企业文化的作用。哈佛商学院的约翰·科特教授在《企业文化与经营绩效》一书中指出:企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，在21世纪企业文化将成为决定企业成败的关键。因此，约翰·科特认为“企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素”，该表述实质就说明了企业文化是竞争力的决定性因素。

企业文化对企业经营战略的重要作用体现在如下几个方面:一方面，企业文化的核心引导着经营战略的定位。现代企业的经营战略是在企业价值观、经营观等企业文化核心要素所规范、营造的总体经营思想、路线和方针的指导下产生的。另一方面，企业文化的氛围引导着经营战略的实施。企业经营.钱略需要企业全体员工共同自觉地去贯彻执行，否则再完美的战略都只是纸上谈兵。企业文化正是其所营造的企业整体价值取向、经营观念和行为方式潜移默化地引导企业全体成员去贯彻、执行企业既定的战略，保证战略目标的实行。