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发布日期:1905-06-22 来源:
4种绩效管理理论
1 以罗斯为代表的股东财富最大化理论
他们把实现股东财富最大化作为绩效管理的内容。首先,股东财富最大化需要通过股票市价最大化来实现,而影响股价变动的因素,不仅包括企业经营业绩,还包括投资者心理预期及经济政策、政治形势等理财环境,因而带有很大的波动性,易使股东财富最大化失去公正的标准和统一衡量的客观尺度。其次,经理阶层和股东在财务目标上往往存在分歧。同时股东财富最大化对规范企业行为、统一员工认识缺乏应有的号召力。最后,排除了非财务目标在绩效管理中的重要作用。
2 把绩效管理视作企业高绩效工作系统的设计
其蕴涵的理论假设是,组织善待员工,员工会改进工作态度,并不断增加满意度和承诺感,这种态度会影响行为,反过来促进组织绩效的改善。高绩效管理系统由一系列人力资源实践活动构成,如基于绩效的薪酬体系,多样化的员工沟通机制、员工参与、持续的员工培训和开发、员工稳定和团队合作等。把绩效管理视作人力资源管理,国内有许多学者比较赞同这样的看法。但这个理论的缺陷在于忽略了企业价值的其他产生源。
3 将 “标竿”管理作为绩效管理的核心内容
但是将标竿作为绩效管理的重点的缺陷是很难确立考核的基准,对于产业内的龙头企业的核心能力不易模仿和复制,并有可能产生限制企业创新能力成长的可能性。
4 从利益相关者的管理角度进行组织绩效管理和考评
它综合考虑了企业的生存环境,引入利益相关者概念,指出企业存在的目的是为组织的利益相关者创造价值,所有的利益相关者均处于一个系统中,彼此互相影响、互相制约;因此,忽视任何一个利益相关者都是不明智的。在这个理论的支持下,作为组织重要的利益相关者,企业和公共行政管理部门已经无法忽视社会、环境等重要因素,组织已经开始对他们负有更多的责任。
5 在平衡计分卡理论基础上发展起来的绩效管理观点
它弥补了传统以财务指标为核心的绩效管理体系。它将企业未来成功的因素(CSF)和关键绩效考核指标(KP)作为组织的价值驱动。而在战略管理层面上,通过积极的战略性激励体制,有效的将公共行政管理部门、企业、个人的目标进行整合,并形成一个完整的战略性绩效管理体系。它同时兼顾了企业长期目标、短期目标,外部衡量与内部衡量,先验和滞后指标,成果与行为等关键要素之间的平衡。