外贸从业人员2018-15-5胜任力素质探讨

随着我国加入WTO和经济全球化的渐进融入，外贸从业人员面临前所未有的挑战和竞争，同时对自身的综合素质和业务能力要求也日益提高：

1 专业知识和技能要求高

外贸从业人员的业务技能是指谙熟经商之道，从容谈判接单，妥当订立合同，能留住老客户，发展新客户，不断开辟商品购销新渠道，扩大进出口贸易数额，努力提高市场占有率。这些都是最基本的能力。现在市场上最稀缺的外贸人才不仅表现在要掌握最新专业知识、具备丰富实务操作经验，而且同时必须持有国家颁发的资格证书。

2 外语能力强

英语流利也是进入进出口贸易行业的前提。外贸业务人员开展业务时，能够用流利的英语与客户沟通，了解不同国家人做生意的风格非常重要。同时，随着中国与世界各国外贸合作的频繁，懂得俄语、西班牙语、意大利语、德语、阿拉伯语等小语种的人才有更强的竞争力。

3 沟通表达能力强

如果说专业知识和技能是外贸人员的敲门砖，那么良好的语言表达能力和沟通能力就是职业发展的推动力。在从事外贸活动中，与外商有良好的交流和互动有利于业务的开展，而善于沟通的人能够得到信任尊重和理解，才能够与客户建立良好的关系，拥有了客户便是拥有了市场。

4 信息技术能力强

知识经济把国际贸易带入了一个科技信息化时代，从国际贸易的构成到国际贸易的执行方式都有了巨大的变革。根据中国入世的承诺，目前已经实现了进出口经营权由审批制向登记制的过渡。越来越多的企业将直接走向国际市场，参与国际贸易，这一切均使得作为新型贸易手段的电子商务成为了一种现实的要求。同时也对外贸行业从业人员提出了新的要求，即计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。外贸人员需要利用计算机和网络通讯技术，开展电子商务，创建一条畅通的信息流，链接顾客、销售商和供应商，以最快的速度、最低的成本回应市场，善于利用网络上的有用信息，及时抓住商机，不断增强竞争力。