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发布日期:1905-06-22 来源:
现代企业文化建设3个注意事项
企业文化变革的目的是要在企业内部形成一种新文化,变革过程中原有文化会对新文化形成具有反弹力。在变革过程中需要关注几个问题。
1 企业家要身体力行
价值观念不像战略、组织机构、人力资源等管理职能一样清晰可见,也无法在短期内见效,要使组织中的每一个人相信愿景并愿意去认同企业新的价值观,领导团队的身体力行最重要。哈佛商学院著名教授、世界知名的管理行为学和领导科学权威约翰·科特等对美国实业界 22 个行业 207 家公司长达 11 年的研究发现:企业最高管理层卓越的领导艺术才能是成功实施企业文化变革的绝对必要的基本要素。领导者会卓有成效地说服公司中关键的个人和集体,让他们与公司新的经营发展方向保持一致,并排除各种障碍,充分调动公司的全体员工的积极性进行企业文化的重大变革。结果,成百、上千的人积极行动起来,推动公司经营策略的、产品的、政策措施的以及人事上的全面变革,结果引起公司企业文化的变革。因此,在实施企业文化变革的整个过程中,企业领导要起到发动、宣传、控制的作用。
2 消除变革中的障碍
变革开始时往往让员工无所适从,文化的惯性使他们怀疑变革的真实性。如何让变革的决心深入人心,让新的价值观成为企业坚定不移的价值取向,是变革的关键。国际优秀公司通常做法是让反对和不支持变革的人离开团队,奖励在变革中有示范效应的员工,使员工清楚什么是对,什么是错,让员工迅速适应变革,不换思想就换人。GE 的 CEO 杰克·韦尔奇创造的矩阵法就是一个让价值观迅速深入人心的好方法。
3 不能急于求成
文化变革,是企业家(企业决策层)把治理企业的新理念、新价值观,经由制度化建设转变为员工的价值观或理念的过程,是一个将企业新的价值观转变成员工行动的过程。企业文化的见效不是一天半天的功夫,是要靠长年累月的积累的。约翰·科特在研究中发现,企业文化变革实施成功需要时间,美国通用电子公司、芝加哥第一银行、银行信托投资公司、施乐公司、帝国化学工业公司等分别花了10 年、10 年、8 年、7 年、6 年时间为企业注入新的文化。因此,在变革过程中产生好的绩效格外重要,企业经营业绩的提高无疑会增强改革的耐心和信心。