咨询公司能带给企业什么价值？

管理咨询公司是针对企业的具体管理问题（战略、运作和信息技术等），借助管理工具和模型，凭借顾问团队的专业知识和经验，帮助客户组织确定和分析相关的问题，提出个性化的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助，以帮助企业实现可持续发展。这就决定了管理咨询的三个特点：1.客观性。咨询公司是企业聘请的“外脑”，作为独立的第三方，与企业家和员工没有直接的利益冲突，在提出解决方案时，相对客观、公正；2.专业性。管理咨询公司拥有经验丰富的专业咨询顾问，拥有强大的知识库，包括理论模型、工具、咨询案例等，可以满足不同行业企业解决不同问题的需求，包括战略、组织架构、薪酬绩效、流程等。3.定制化。咨询公司为客户提供的解决方案，都是根据客户具体情况量体裁衣、量身定制的。定制，即每一次都是一对一的服务；定制的结果导致客户企业的个性决定了咨询服务的个性，由于不同企业之间的差异越来越大，这种个性化的解决方案中可以复制到其他客户身上的内容就越来越少，所以创新就是必然的要求。这种服务的特点，也就决定了管理咨询不菲的身价。而匹配性是决定咨询方案成功与否的重要因素。

一个好的咨询方案为企业带来的改变是方方面面的，具体反映在组织架构、流程、企业文化还是薪酬制度等等，是由咨询方案的内容决定的，但有一点是肯定的，即一个好的咨询方案是一定会使企业经济效益有所提高的。咨询公司的价值反映在企业绩效的提高上。举个例子来说。某电力设计院规模不断扩大，研发人员不断增多，原有管理模式和绩效考核模式已不再满足产品发展的要求。该企业面临的主要问

题包括：产品开发要求不断增加，项目组不断增加，项目协调工作剧增；维护工作和项目开发工作难以界定，项目计划难以准确制订；原有的K PI财年绩效考核已不再适应目前的开发任务要求，员工工作热情低落；由于一人可能在多个项目中承担责任，项目中矛盾剧增；项目开发成本与工作量相比为指数级增长；项目核心团队人心涣散，队伍低迷。由此，企业管理层希望借助管理咨询公司的力量，通过改善绩效考核体系，解决或缓解企业在产品开发中出现的问题。

笔者在多年咨询顾问工作中总结出，管理咨询行业通常被人称为“谈笑皆鸿儒，往来无白丁”的行业，可以为企业提供如下帮助：1.做企业家的眼睛，让他们“看所看不到”的现象；2.做企业家的手，解决他们“做所不能做”的事；3.做企业家的脑袋，帮助他们“想所无瑕想”的问题；4.做企业家的嘴巴，替他们“说所不便说”的话。