现代企业选择绩效考核方法时应注意的三个要素

有多种绩效考核的方法可供使用，但是如何从大量的评估方法中做出选择，以及选择应基于什么基础上做出，是我们所关心的问题。一般来说，有三个最重要的因素必须予以考虑，那就是：实用性、成本和工作性质。

1 实用性

    要想使绩效考核丁具满足组织需要，实用必然是它的前提条件。例如，企业不可能花几年功夫去研究和开发一套情景模拟的考核工具，也不可能脱离现实的基础盲目追求考核的科学化。或者考核丁具要求测量评估者不可能观察到的那些行为，或是要耗费比评估者所能提供的更多的时间和精力，这都将是不实际的。

2 成本

    考核系统的成本包括开发成本(如构建一项评估工具的成本)、执行成本(如培训评估者、编写书面考核指南的成本)和使用成本(如评估者定时观察、评定和给出绩效反馈的成本)。需要注意的是，尽管某些简单的员丁绩效考核方法会使公司的成本很低，但它们有可能包含某些隐蔽成本，如引起士气问题、缺乏客观公正性、降低工作效率、引起大量诉讼等。

3 工作性质

    被考核的工作的性质与不同员工绩效考核方法的适应性具有重要意义。例如，行为观察量表要求评估者评定员工的工作行为，然而，某些工作没有给评定者提供这种观察的机会。例如，学校校长不能准确地评定教师的课堂行为（除非他们经常坐在教室里），警督不能评定巡警的“现场”行为，（除非他们经常陪同巡逻）。当没有这些机会时，评估者只能使用其他方法来进行评估。因此，在一定程度上可以说，选择何种员工绩效考核方法依赖于实际上能收集到的关于员工特定工作的数据类型，包括信息来源和信息本身的可靠性程度。一般来说，总经理，管理人员或专业人员通常以结果为基础被加以评定，较低层的雇员经常按行为或特征取向的标准被加以评定。