论现代企业绩效考核7种方法

1 比较法

雷蒙德·A·诺伊将比较法定义为“对一个人的绩效或者价值进行某种全面的评价，并且设法对同一工作群体的所有人排定一个顺序”。比较法包含排序法、强制分布法和配对比较法。强制分布法的具体做法是将评价结果划分为几个层次，并规定每个层次的比例，然后将被评价者排序，按照划分好的比例依次对应相应的层次中。比较法是一种有效的绩效考核方法，它排除了出现宽大误差、居中趋势误差和过度严格误差的可能性。但是，比较法很难将绩效考核与组织战略联系在一起，其结果往往是相对值，个人很难依照组织的目标来确定自己改进的目标。

2 行为法

行为法是一种对雇员有效完成工作所必须显示出来的行为进行界定和评估的考核方法。行为法又分为关键事件法、行为锚定法和行为观察评价法。行为法可以将职工绩效和公司战略联系在一起，也可以有效的向职工反馈需要改进的行为。但是行为法必须不断对衡量的标准进行修正，并且如果在评价标准不清晰的时候很难实现预期的考核效果。

3 结果法

结果法就是“为员工设定一个最低的工作成绩标准，然后将员工的工作结果与这个明确的标准比较，得出员工个人绩效的一种考核方法”。结果法包含产量或工作量考核法以及目标管理法。结果法的优点是考核结论直观和准确，缺点在于考核标准单一，考核主体单一。

4 KPI——关键业绩指标法

关键业绩指标法是将企业的战略目标层层分解为部门目标和个人目标，并依照目标分析出影响目标达成的关键业绩指标，并对这些指标进行量化考核的一种考核工具。关键业绩指标法的优点是能够直观的让管理者和被考核人清楚的认识到关键任务和关键工作，并重点的加以管控和处理。整个考核流程形成一个有效的反馈和改进的过程。

5 平衡计分卡法

哈佛商学院教授罗伯特·S·卡普兰首先提出了平衡计分卡法，平衡计分卡是通过财务、客户、内部业务流程和创新这四个指标之间互相驱动的关系，来全面的考核个人和组织绩效，以达到绩效考核、绩效改进和组织战略效果评估的功能。平衡计分卡考核的指标全面，考核流程严密并形成有效的PDCA循环，并且，通过中层管理者的有效参与，起到了企业战略的上传下达的作用。

6 360度全面考核法

360度全面考核法主要是指在考核参与主体中，不仅仅是被考核人的上级或者同事的参与，而是在组织体系中与被考核人有工作关联或者价值关联的人或者主体都参与考核的一种方法。这种方法获取的信息全面，有利于公正的评价被考核人，但是耗费的成本往往比较高。

7 综合法

综合法指的是将以上介绍的各种考核方法依照绩效考核的目标和考核条件，灵活掌握、融会贯通，单独应用或者同时综合运用一种或几种考核方法，以达到考核目标的考核方法。在实际的企业运作中，往往依据企业自身的条件和情况，采用综合法来构建考核体系、确定考核目标、制定考核指标和实施考核过程。